Administrativoa de Apoyo Oficina de Atención (Viña del Mar)

Institución
- Ministerio de Educación / Subsecretaría de Educación /
- Convocatoria
- Administrativoa de Apoyo Oficina de Atención Ciudadana Ayuda Mineduc
- Oficina Regional De Atención Ciudadana Ayuda Mineduc
- Nº de Vacantes
- 1
- Área de Trabajo
- Atención al Cliente
- Región
- Región de Valparaíso
- Ciudad
- Viña del Mar
- Tipo de Vacante
- Contrata**Postulaciones** a esta convocatoria

**8** Última a las **02:53:02** del **09-12-2024**
- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

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**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

665.824

Condiciones

**1. Estamento y Grado**
- Administrativo Grado 20° E.U.R.- Dejase establecido que la persona seleccionada será nombrada en un empleo a contrata, que dura como máximo, hasta el 31 de diciembre de cada año y las personas que los sirvan expiran en sus funciones en esa fecha, por el sólo ministerio de la ley, salvo que se proponga una prórroga con, a lo menos, treinta días de anticipación.**2. Detalle Renta Bruta**

**MESES CON MODERNIZACIÓN** **MAR- JUN- SEP
- DIC**

**MESES SIN MODERNIZACIÓN** **ENE-FEB-ABR-MAY-JUL-AGO-OCT-NOV**

**RENTA BRUTA PROMEDIO MENSUAL** $ 1,091,879 $ 665,824 $ 791,472
- Los montos indicados son estimativos, los que corresponden a una aproximación que puede variar levemente de acuerdo a las características de cada caso.**3. Otras condiciones del cargo**
- Jornada Completa (44 horas semanales).

**Contrato a prueba por 3 meses, posteriormente la jefatura directa determinará su** **continuidad en función del desempeño.**

**4. Disponibilidad**
- Estimativamente 10/02/2025**5. Unidad Matriz y Unidad de Desempeño**
- Secretaría Regional Ministerial Educación Valparaíso
- Oficina Regional De Atención Ciudadana Ayuda MINEDUC**6. Jefatura Directa del cargo**
- Coordinador/a Regional Oficina Atención Ciudadana Ayuda MINEDUC**7. Clientes internos y externos**
- 1. Coordinadora Regional Ayuda Mineduc Administrativos/as y Profesionales Departamentos Provinciales de Educación
- Interno
- 2. Administrativos/as y Profesionales Secretaría Regional Ministerial de Educación
- Interno
- 3. Administrativos/as y Profesionales Unidad Nacional de Ayuda Mineduc
- Interno
- 4. Administrativos/as y Profesionales Departamentos Provinciales de Educación
- Interno
- 5. Administrativos/as y Profesionales Instituciones de la Administración del Estado Regionales (Gobierno Regional, Gobernaciones Provinciales, Municipalidades, entre otras)
- Externo
- 6. Ciudadanos
- Externo

**8. Recursos financieros a manejar**

No

**9. Disponibilidad para viajar y/o trabajo en terreno**

No

Objetivo del cargo
- Apoyar el funcionamiento de la Oficina de Atención Ciudadana Regional AYUDA MINEDUC, a través de la gestión productivo de la documentación, resolución de solicitudes y requerimientos de la ciudadanía en materias de educación en sus distintos níveles, cumpliendo con la normativa vigente, brindando respuestas oportunas y efectivas a usuarios/as internos/as y/o externos/as, y garantizando el cumplimiento de los estándares, según los criterios de probidad y transparencia para las instituciones públicas.
- Funciones del Cargo
- Atender a usuarios/as internos/as y externos/as de la Oficina Regional De Atención Ciudadana Ayuda MINEDUC
- Ejecutar las labores administrativas requeridas para el correcto y efectivo funcionamiento de la Oficina Regional De Atención Ciudadana Ayuda MINEDUC.

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional
- Debido a la naturaleza y funciones del cargo, será requisito contar con Licencia de Enseñanza Media o equivalente.

Especialización y/o Capacitación
- Debido a la naturaleza y funciones del cargo, será deseable contar con:

- Capacitación en las áreas de: Secretariado, administración, atención de usuarios/as, comunicación efectiva, estrategias de atención de usuarios/as y manejo de conflictos, tecnologías de la información o afines.
- Conocimiento del sistema educativo chileno, normativa, programas, beneficios.
- Estructura y procedimientos internos del Ministerio de Educación y de organismos externos que se relacionan con esta Secretaría de Estado.
- Office 365 (MS Excel, MS Word, MS Power Point, MS Outlook) Nível Básico.
- MS Windows Nível Básico
- Manejo Intermedio de navegación por internet y/o sistemas online.
- Manejo nível intermedio de Sistemas de Información que permitan el registro en línea, control y seguimiento de procesos.

Experiência sector público / sector privado
- Al menos un Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1d75y2