Recepcionista Part Time Turnos Noche El Quisco Valparaíso

Recepcionista Part Time Turnos Noche El Quisco

Responsabilidades Realizar el ingreso y salida de pasajeros. Atender quejas y reclamos con amabilidad y discreción. Conocer disponibilidad de habitaciones y las reservas efectuadas. Realizar reserva de habitaciones para empresas, ventas directas y ampliaciones de estadías. Tomar nota de situaciones por resolver y eventos por coordinar, leyendo el libro de novedades al tomar el turno. Informar la llegada de pasajeros al supervisor para el traslado de equipaje. Resolver situaciones de llamadas telefónicas de acuerdo con las normas y definiciones acordadas por el área. Realizar oportunamente y con eficiencia los distintos procedimientos operativos y administrativos acordados como parte de la entrega de una atención de excelencia. Desarrollar sus funciones de acuerdo a los estándares de calidad de atención de público que la institución ha definido. Ingreso de cajas. Imprimir tarjetas de registro día siguiente. Revisar estado de pago de reservas. Gestionar auditoría. Asignar habitaciones. Emitir las facturas de alojamientos, restaurante y evento.

Requisitos Formación académica técnica. Al menos 1 año de experiencia en el cargo. Experiencia en atención a público. Conocimientos de hotelería. Manejo de inglés nivel intermedio. Deseable manejo de Opera.

Ventajas Días de descanso adicionales y descuentos en centros turísticos. Instancias de formación cualificado. 3 días administrativos al año de libre disposición. Día libre por cumpleaños. Otros ventajas: sala cuna, reajuste salarial, aguinaldos y bonos. J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dzjed