Recepcionista Full Time Turnos Noche Palomar (San (Valparaíso)

Recepcionista Full Time Turnos Noche Palomar (San Felipe)CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES – Publicada ayer – Turnos – Administrativo – Región Valparaíso – San Felipe.ResponsabilidadesRealizar el ingreso y salida de pasajeros.Atender quejas y reclamos con amabilidad y discreción, buscando soluciones de manera eficiente.Conocer disponibilidad de habitaciones y reservas efectuadas.Realizar reservas de habitaciones para empresas, ventas directas y ampliaciones de estadías.Tomar nota de situaciones por resolver y eventos por coordinar, leyendo el libro de novedades al tomar el turno.Informar la llegada de pasajeros al supervisor para el traslado de equipaje.Resolver situaciones de llamadas telefónicas de acuerdo con las normas y definiciones acordadas por el área.Realizar oportunamente y con eficiencia los procedimientos operativos y administrativos acordados para la atención de excelencia.Desarrollar funciones de acuerdo a los estándares de calidad de atención del público definidos por la institución.Ingreso de cajas.Imprimir tarjetas de registro día siguiente.Revisar estado de pago de reservas.Gestionar auditoría.Asignar habitaciones.Emitir facturas de alojamientos, restaurante y evento.RequisitosFormación académica técnica.Al menos 1 año de experiencia en el cargo.Experiencia en atención al público.Conocimientos de hotelería.Manejo de inglés nivel intermedio.Deseable manejo de Opera.BeneficiosDías de descanso adicionales y descuentos en centros turísticos a nivel nacional.Desarrollo profesional con distintas instancias de formación.3 días administrativos al año de libre disposición.Día libre por cumpleaños.Sala cuna, reajuste salarial, aguinaldo y bonificación, entre otros beneficios.AccesibilidadSi requiere alguna adaptación razonable, por favor indíquelo en su postulación.Perfil DeseadoFormación académica técnica.Al menos 1 año de experiencia en el cargo.Experiencia en atención al público y ventas.Conocimientos de hotelería.Manejo de inglés nivel intermedio.Deseable manejo de Opera.Experiencia y EducaciónExperiencia desde 1 año.Estudios mínimos: Técnico profesional superior.Graduado.
#J-*****-Ljbffr