Cajero/A Serv Icio Clientes - Vallenar

Ejecutar, atender y orientar los diferentes requerimientos de clientes que acuden a la sucursal en forma presencial, tanto para los servicios de caja y de servicio al cliente, además guiándolos a las alternativas de atención remota o presencial y auto atención existentes a fin de asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad de servicio al cliente (KPI ́s), asegurar el cumplimiento de las normas y riesgo operacional, contribuir a la continuidad operacional de la sucursal generando una atención diferenciada a los clientes.En este rol tendrás la posibilidad deEjecutar el proceso de post venta operativo de la cuenta corriente.Resolver los requerimientos de los clientes de acuerdo a los procedimientos establecidos y dentro de los estándares de tiempo y calidad definidos.Ejecutar el proceso de orden, despacho y destrucción de especies valoradas del Banco (talonario de cheques, vales vista, tarjetas, letras) de acuerdo a los procedimientos establecidos.Realizar operaciones de transacción bancaria.Asistir en la resolución de dudas o consultas a clientes respecto a las operaciones que pueden y cómo deben realizar.Garantizar el movimiento y utilización de la cuenta corriente por parte del cliente.Garantizar a los clientes la solución de sus requerimientos y educación en el manejo de sus cuentas corrientes.Garantizar a los clientes confidencialidad, seguridad y seriedad en el manejo de su información personal.Para tener éxito en esta posición necesitasFormación técnica en finanzas o carrera afín.Curso de Cajero/a Bancario.Experiencia previa en rubro financiero/banca.Experiencia en áreas de servicios al cliente y conciliación de documentos.Manejo de Office intermedio.Es aún mejor si tienesExperiências deseáveis.
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