Lider De Calidad Y Capacitación (Huechuraba), Valdivia

Propósito del cargoAsegurar el cumplimiento de los estándares y políticas de calidad de cada servicio, brindando soluciones que soporten a la operación en la mejora de la satisfacción del cliente.ResponsabilidadesAsegurar el cumplimiento de indicadores de calidad y capacitación definidos a nivel empresa y contractuales.Liderar al equipo de calidad y capacitación, asegurando el cumplimiento de procesos de gestión declarado a nivel empresa.Liderar reuniones periódicas para presentar estatus de procesos calidad y capacitación para cliente interno.Participar en mesas de trabajo para elaboración de planes transversales enfocados en la mejora de KPIs de operativos desde el alcance de las áreas de calidad y capacitación.Diseñar planes de acción estratégicos que abarquen la generalidad del mercado asignado con el objetivo de alcanzar las metas de los indicadores de calidad y capacitación establecidas.Participar en las reuniones con los clientes contratistas para la presentación de resultados obtenidos (Comité o reuniones operativas que requiera participación).
Elaborar Proponer herramientas de trabajo y nuevos procesos para optimizar la gestión del equipo.Cumplir con las políticas y reglamento de SST de la empresa.Asegurar el cumplimiento de lo establecido en el Sistema de Gestión de la Calidad.Realizar cualquier otra actividad inherente a su cargo, así como las que le asigne su superior inmediato.Participa y gestiona la implementación de nuevos servicios y clientes.Generar informes de alto impacto para proponer iniciativas, evidenciar resultados, presentar status de indicadores al interno y ante clientes.RequisitosTitulado o egresado en carreras como técnico o ingeniería en administración o afines.2-3 años de experiencia en funciones afines.Conocimientos en Coaching.Conocimientos en COPC.Conocimientos en mejora continua.Office avanzado (deseable).
Condiciones de la ofertaSueldo neto mensual: ******BeneficiosConfiable ComplementarioCaja de CompensaciónDescuento en farmaciasDescuento en ópticasEquipos y planes preferenciales
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