Asistente Atención Clientes Trainee Suc. Valdivia Isla Tejas

**Descripción Oferta**: Asistente Atención Clientes Trainee -Sucursal Valdivia Isla Tejas
- Región de Los Ríos

¿Buscas trabajar en un lugar comprometido con el desarrollo integral de nuestro país? ¡BancoEstado es para ti!
- Somos un Banco que busca acompañar a las personas y empresas del país, creando soluciones financieras innovadoras, sostenibles e inclusivas que contribuyan al progreso de la comunidad. Creemos que el éxito se construye con personas talentosas y apasionadas por lo que hacen. Hoy estamos comprometidos/as en crear un entorno de trabajo donde la innovación, colaboración y el crecimiento profesional sean una realidad diaria para el desarrollo de nuestro país.
- ¿Qué harás en este rol?
- Brindarás atención de excelencia a nuestros/as clientes/as, respondiendo consultas y gestionando requerimientos de postventa relacionados con los productos y servicios del Banco. Tu contribución será fundamental para asegurar su satisfacción y fortalecer nuestra relación con ellos/as.
- Tus principales desafíos serán:

- Brindar atención a clientes/as en diversos requerimientos de postventa, tales como solicitudes generales, aclaración de cheques protestados, gestión de poderes notariales, entrega de documentos y otros trámites asociados a post venta.
- Emitir documentos como "vale vistas" y depósitos judiciales, además de registrar giros telegráficos y memos de tesorería provenientes de otras entidades bancarias.
- Gestionar solicitudes postventa asociadas a todos los productos y servicios del Banco: cuentas de ahorro, cuentas corrientes, créditos, entre otros.
- Apoyar la gestión comercial mediante el conocimiento actualizado de las soluciones financieras ofrecidas por el Banco, contribuyendo a la fidelización de clientes/as.
- Para tener éxito en tu postulación, necesitarás:

- Título profesional de nível superior afín al rubro bancario.
- Experiência mínima de 1 año en atención a clientes/as.
- Nuestra propuesta:

- Iniciarás con un contrato a plazo fijo de 6 meses, con posibilidad de renovación a contrato indefinido, sujeto a una evaluación de desempeño al término del período.
- Tu jornada laboral será de 40 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes, en coherencia con nuestro compromiso por promover el bienestar de todas las personas que integran nuestro equipo.
- ¡Postula y súmate al #TalentoBancoEstado!
- Esta oportunidad está alineada con nuestro compromiso de inclusión laboral. Si necesitas algún ajuste razonable durante el proceso de selección, no dudes en informarnos para asegurar tu participación en igualdad de condiciones.

**- Requisitos Candidato/a**:

- Carreras profesionales nível universitario (4 o 5 años) afines al rubro bancario.
- Experiência mínima de 1 año en atención a clientes/as.

**- Remuneración**: 850000

**- Proceso de Selección**: Etapa 1: Postulación en Aira
- Postula a las ofertas que se ajusten a tu perfil (experiência, estudios y conocimientos), asegurándote de actualizar tu información en la plataforma Aira. Responde las preguntas y test solicitados, y si tu postulación se ajusta al cargo, tomaremos contacto contigo.
- Etapa 2: Evaluaciones y entrevistas
- Te invitaremos a participar en evaluaciones y entrevistas para conocer mejor tu perfil. En esta etapa te solicitaremos documentos relacionados a tus antecedentes curriculares y referencias laborales.
- Etapa 3: Carta oferta
- Al ser seleccionado/a, te enviaremos una carta oferta que indicará las condiciones laborales.
- Etapa 4 y final: Coordinación de ingreso
- Si aceptes la carta oferta, el equipo Gestión de Personas te contactará para solicitar los documentos finales, coordinar su entrega y confirmar tu fecha de ingreso.
- Te notificaremos por correo electrónico el avance de cada etapa.
- El tiempo de duración de cada etapa dependerá de cada postulación y proceso.

**- Sobre Nosotros**: Existimos para acompañar a todas las personas y empresas del país, otorgando soluciones financieras para el logro de sus proyectos de vida, siendo una herramienta de política pública potente que apoye a Chile en su camino hacia el desarrollo integral.
- Casa Matriz BancoEstado: Avenida Libertador Bernardo O'Higgins N° 1111, Santiago.

**- Nuestros Beneficios**: Al integrarte a nuestra organización y contar con contrato indefinido, podrás acceder a los ventajas establecidos en el contrato colectivo vigente. Entre estos beneficios se incluyen:

- Bono por escolaridad
- Bonos por vacaciones
- Jardín infantil
- Sala cuna (modalidad normal y alternativa)
- Programa anual de becas de pregrado y postgrado
- Aguinaldos en fechas de festividades
- Acceso a balnearios BancoEstado con tarifas preferenciales
- Y otros beneficios pensados para tu bienestar y el de tu familia. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1ceeg3