Técnico Electrónica o Electricidad Temuco

¡Hola! En Marley Coffee Chile buscamos sumar a nuestr@ próxim@ Técnico Electricidad o electrónica para Temuco Se requiere técnico electrónico o electricidad, ideal con experiencia en máquinas automáticas o cafeteras. Descripción General: El Técnico de Servicio un miembro principal de nuestro equipo de servicio al cliente. Este cargo se encarga de proporcionar soporte técnico de primer nivel a nuestros clientes, asistiendo en la resolución de problemas y en la implementación de soluciones. El candidato ideal para este puesto es alguien con una sólida formación técnica, habilidades excepcionales de servicio al cliente y la capacidad de trabajar en un entorno de ritmo rápido. Misión u Objetivo General del Cargo: El objetivo principal del Técnico de Servicio es asegurar la satisfacción del cliente a través de la entrega de servicios técnicos de alta calidad. Esto incluye la resolución eficiente de problemas, la implementación de soluciones técnicas y el mantenimiento de una comunicación fluida con los clientes para garantizar que sus necesidades y expectativas son completamente satisfechas. Responsabilidades y Tareas:
- Proporcionar soporte técnico de primer nivel a los clientes.
- Asistir en la resolución de problemas y implementar soluciones técnicas.
- Mantener un registro detallado de todos los problemas técnicos y las acciones tomadas para resolverlos.
- Trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del equipo de servicio al cliente para garantizar una experiencia de cliente coherente y de alta calidad.
- Mantener una comunicación fluida con los clientes para entender sus necesidades y expectativas.
- Participar en la formación continua para mantenerse al día con las últimas tecnologías y mejores prácticas del servicio al cliente.
- Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa. Requerimientos para el puesto de Técnico de Servicio:
- Nivel Educativo: El candidato debe contar con un título técnico en áreas relacionadas con la electrónica, electricidad, mecánica o afines.
- Conocimientos y Habilidades: Es necesario que el postulante tenga conocimientos básicos en herramientas de diagnóstico y reparación.
- Experiencia: Se requiere un mínimo de 1 año de experiencia en un puesto similar, preferiblemente en el sector de servicios técnicos o en la industria de la electrónica o maquinaria.
- Licencia de conducir: clase B con más de 1 año (Excluyente). Beneficios:
- Seguro complementario de salud.
- Mucho cafecito gratis.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
- Descuentos en productos. #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dk1l2