Ejecutiva/O Call Center De Servicio Social 30 Horas …, Talca

Somos una reconocida empresa en el sector, y estamos buscando una Ejecutiva/Ejecutivo Call Center para un Servicio Social dedicado y apasionado para unirse a nuestro equipo en un puesto de tiempo parcial de 30 horas.Horarios distribuidos en turnos rotativos:De lunes a viernes 6 horas al día, entre la franja horaria de 9am a 19hrs.Turnos rotativos comparten con anticipación.RequisitosExperiencia comprobada en un rol similar, brindando servicios de asistencia social a individuos y familias.Habilidades excepcionales de comunicación y relaciones interpersonales, con una robusta capacidad para mostrar empatía y tolerancia a la frustración.Demostrar resiliencia y la capacidad de trabajar bajo presión en entornos desafiantes.Habilidades sólidas de trabajo en equipo y la capacidad de colaborar eficazmente con colegas y socios externos.Experiencia en el manejo de casos complejos y la capacidad de tomar decisiones informadas y oportunas.Conocimiento de los recursos y servicios comunitarios disponibles para los clientes.Capacidad demostrada para mantener la confidencialidad y el cumplimiento de las normas y regulaciones relevantes.ResponsabilidadesProporcionar asistencia social y apoyo a los clientes, evaluando sus necesidades y conectándolos con los recursos y servicios adecuados.Desarrollar y mantener relaciones efectivas con clientes, familias, proveedores de servicios y otros socios relevantes.Documentar los casos y las interacciones con los clientes de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa.Participar en la planificación, implementación y evaluación de programas y servicios de asistencia social.Colaborar con el equipo para abordar los desafíos y oportunidades en el servicio de asistencia social.Tipo de puesto: Medio tiempoHoras previstas: 30 por semanaPromovemos la diversidad, estamos interesados en ser nutridos por las distintas fortalezas y talentos, tanto personales como profesionales.
Nuestras ofertas laborales están a disposición, en el marco de Ley de Inclusión.
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