Administrativa/O De Call Turnos Y Reclamos, Talca

En Viasano Salud nos encontramos en la búsqueda de un/a Operador/a Administrativo/a para atención telefónica, orientados a la atención de afiliados y pacientes para sumar a nuestro excelente equipo de Call Center.ResponsabilidadesAtender consultas y reclamos de afiliados y pacientes vía línea ****, correo y otros canales.Registrar, derivar y hacer seguimiento de solicitudes.Realizar y cargar encuestas de satisfacción.Mantener calidad de atención y productividad diaria.Participar de capacitaciones virtuales y reportes periódicos.Asignación y reprogramación de turnos.RequisitosSecundario completo (excluyente).
Experiencia mínima de 1 año en Call Center.Deseable experiencia en salud y atención al cliente.Buen manejo de herramientas digitales.Buena conectividad de internet en su domicilio.Competencias buscadasOrientación al clienteComunicación clara y empáticaOrganizaciónTrabajo en equipoProactividadModalidad100% virtual (Home Office)Equipo y beneficiosLa empresa provee computadoraPremios por productividadBeneficiosSer parte de una empresa joven, en constante expansión, comprometida con el cuidado de la salud y el bienestar.Excelente clima laboral y un entorno colaborativo.Capacitación continua (interna y externa).
Mediodía libre por cumpleaños.Club de beneficios.Talleres de integración.Red de bienestar.Descuentos en servicios médicos y más.HorariosLunes a viernes: 9:00 a 18:00 hsSábados: 9:00 a 12:00 hs¡Te invitamos a postularte y dar el próximo paso en tu carrera profesional junto a ViaSano!
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