Administrativa/o de Call Turnos y Reclamos (Talca)

En Viasano Salud nos encontramos en la búsqueda de un/a Operador/a Administrativo/a para atención telefónica, orientados a la atención de afiliados y pacientes para sumar a nuestro excelente equipo de Call Center. Responsabilidades
- Atender consultas y reclamos de afiliados y pacientes vía línea 0800, correo y otros canales.
- Registrar, derivar y hacer seguimiento de solicitudes.
- Realizar y cargar encuestas de satisfacción.
- Mantener calidad de atención y productividad diaria.
- Participar de capacitaciones virtuales y reportes periódicos.
- Asignación y reprogramación de turnos. Requisitos
- Secundario completo (excluyente).
- Experiencia mínima de 1 año en Call Center.
- Deseable experiencia en salud y atención al cliente.
- Buen manejo de herramientas digitales.
- Buena conectividad de internet en su domicilio. Competencias buscadas
- Orientación al cliente
- Comunicación clara y empática
- Organización
- Trabajo en equipo
- Proactividad Modalidad 100% virtual (Home Office) Equipo y beneficios
- La empresa provee computadora
- Premios por productividad Beneficios
- Ser parte de una empresa joven, en constante expansión, comprometida con el cuidado de la salud y el bienestar.
- Excelente clima laboral y un entorno colaborativo.
- Capacitación continua (interna y externa).
- Mediodía libre por cumpleaños.
- Club de beneficios.
- Talleres de integración.
- Red de bienestar.
- Descuentos en servicios médicos y más. Horarios
- Lunes a viernes: 9:00 a 18:00 hs
- Sábados: 9:00 a 12:00 hs ¡Te invitamos a postularte y dar el próximo paso en tu carrera competente junto a ViaSano! #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1doydn