Ingeniero Cloud Service Manager Santiago

Significativo empresa del rubro Telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de un/a Ingeniero Cloud para desempeñarse como Service Manager, orientado a la gestión de clientes corporativos estratégicos y servicios postventa. El profesional será responsable de gestionar integralmente la relación operativa y técnica con importante cliente del sector industrial/minero, velando por la continuidad, calidad y mejora de los servicios entregados.

Funciones: Gestionar y coordinar requerimientos técnicos y operativos del cliente. Realizar seguimiento y control de indicadores de servicio (SLA/KPI). Coordinar áreas internas para asegurar continuidad y calidad operacional.

Gestionar incidentes, escalamientos y planes de acción. Participar en reuniones de seguimiento y presentación de resultados. Supervisar el rendimiento de servicios cloud, conectividad y redes. Generar reportabilidad y propuestas de mejora continua.

Mantener una comunicación proactiva y cercana con cliente corporativo.

Requisitos: Título competente de Ingeniería en Informática, Conectividad y Redes, Telemática, Telecomunicaciones o carrera afín. 5 años de experiencia en cargos similares.

Manejo de Redes TCP/IP: ruteo, subnetting, NAT, firewalling y VPN IPSec site-to-site.

Experiencia práctica en Microsoft Azure, particularmente en servicios de red. Manejo de CLI y/o scripting para consultas y cambios sobre plataformas cloud. Administración de sistemas Linux a nivel intermedio. Conocimientos introductorios en AWS a nivel de servicios de red.

Experiencia con firewalls perimetrales, soluciones PAM y SASE. Protocolos de ruteo ágil (BGP, OSPF) en entornos cloud e híbridos.

Experiencia con switches y access points en ambientes corporativos Residencia en RM (Excluyente).

Ofrecemos: Modalidad mixta: 1 día oficinas cliente en Enea 1 día oficinas Santiago Centro 3 días modalidad remota Jornada laboral: Artículo 22 Incentivos: Seguro complementario de salud Navidad para hijos de colaboradores Posibilidad de acceder a seguro oncológico con copago trabajador No olvides postular e indicar tus pretensiones de renta. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1e0ayp