Asistente De Servicio Al Cliente / Independencia Santiago

Significativo empresa del rubro de esterilización requiere contratar a la brevedad Asistente de Servicio al Cliente para la comuna de Independencia.

Responsabilidades

Recibir todo requerimiento de parte de los clientes en relación a incidentes y desviaciones dentro del proceso de esterilización.

Asegurar el ingreso diario de "Reporte de Cliente" en el sistema computacional Inv gate.

Garantizar que cada cliente reciba la capacitación necesaria para utilizar y gestionar el sistema de incidentes Inv gate.

Recopilar la información de cada incidente reportado por el cliente y entregarla a la enfermera supervisora de procesos para el análisis del requerimiento.

Notificar a los clientes, vía correo electrónico, el resultado del análisis del informe.

En caso de necesitar la reposición de instrumental: revisar el stock disponible o solicitar cotización, completar el pedido y entregarlo al área de procesos.

Si la solicitud del cliente es rechazada, respaldar el rechazo mediante correo electrónico e ingreso de la resolución al sistema Inv gate.

Emitir un informe de gestión semanal, detallando el estado de los incidentes del período.

Requisitos

Título superior en técnico de administración o carrera afín.

Al menos un año de experiencia como asistente de servicio al cliente o analista SAC.

Manejo intermedio de computación.

Oferta

Horario: Lunes a viernes de 08:30 a 18:00 horas.

Renta líquida: 850.000PEN al mes.

Contrato de trabajo inicialmente por empresa externa.

Salario

PEN/MONTH

Palabras fundamental: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente.

J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1e02m2