Ejecutivo Servicio Al Cliente (Santiago)

Estamos en búsqueda de un Ejecutivo/a de Servicio al Cliente comprometido y orientado a resultados para fortalecer nuestro equipo. Tu papel será fundamental para garantizar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes, contribuyendo así a mantener altos estándares de calidad en el sector.

Responsabilidades:
- Gestión Eficaz de Solicitudes: Procesar con precisión y prontitud órdenes de compra, cotizaciones y reclamos de clientes, resolviendo eficientemente cualquier problema que pueda surgir asegurando una atención de calidad.
- Coordinación Logística: Organizar y coordinar de manera optimizado la logística de entregas, instalaciones y capacitaciones, garantizando una ejecución precisa y puntual que satisfaga las expectativas de nuestros clientes.
- Gestión de Casos: Mantener un registro detallado y actualizado de las interacciones con los clientes, ingresando y gestionando casos de servicio técnico, notas de crédito y notas de venta según corresponda.
- Resolución de Problemas: Identificar y resolver proactivamente cualquier inconveniente o discrepancia en las solicitudes de los clientes, garantizando su plena satisfacción y fidelización a largo plazo.
- Atención al Detalle: Prestar atención meticulosa a los detalles en cada interacción con el cliente, asegurando la correcta documentación y seguimiento de cada solicitud para garantizar una experiência sin contratiempos.

Requisitos:
- Titulación universitaria, preferiblemente en áreas comerciales.
- Mínimo 2 años de experiência en roles similares, de preferencia en la industria de la salud.
- Dominio de herramientas informáticas, incluyendo Office y SAP BO.

¿Estás preparado/a para dar el siguiente paso en tu carrera profesional?

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinidio

Sueldo: $500.000
- $750.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:
- Indique su pretensión de renta
- Indique su disponibilidad Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dyyvg