Trabajador/a Social - Recién Egresado/a (Programa Trainee) …, Santiago

¿Buscas tu primera experiencia laboral donde puedas generar un impacto real en las personas? En Penta Vida estamos en búsqueda de Trabajadores/as Sociales recién titulados/as que quieran desarrollarse en un rol dinámico, con foco en la orientación y acompañamiento de personas, especialmente adultos mayores, a través de distintos canales de atención. ¿Qué harás en este rol? Serás parte de un equipo que orienta a clientes, colaboradores y proveedores, entregando información clara, cercana y oportuna para mejorar su experiencia. El contacto es principalmente telefónico, además de otros canales como chat, WhatsApp y web.
- Orientar y acompañar a usuarios en beneficios, convenios y servicios, principalmente vía telefónica.
- Atender consultas a través de distintos canales (teléfono, chat, WhatsApp, web y presencial).
- Identificar necesidades mediante escucha activa y entregar soluciones oportunas.
- Investigar y difundir beneficios y servicios relevantes para personas mayores.
- Generar redes con municipalidades y organizaciones.
- Registrar cada interacción en sistema.
- Levantar insights desde el contacto directo con usuarios.
- Participar en iniciativas en terreno como ferias, talleres y charlas. Lo que ofrecemos
- Aprendizaje constante y acompañamiento.
- Experiencia en atención multicanal y gestión de redes.
- Trabajo con propósito e impacto social.
- Participación en proyectos que buscan mejorar la calidad de vida de las personas mayores.
- Importantes beneficios corporativos, que valoran tu bienestar y crecimiento: Seguro de Vida, Protegido Catastrófico, Seguro Complementario de Salud, Bono de Colación, Tarde Libre en tu Cumpleaños, Gift Card en Fiestas Patrias y Navidad, entre otros. En Penta Vida creemos que tu rol puede marcar una diferencia real en la vida de nuestros clientes. #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dytjp