Jefe a de Soporte Operacional (Santiago)

Jefe a de Soporte Operacional

Nos encontramos en búsqueda de un a Jefe a de Soporte Operacional para liderar y supervisar servicios técnicos en terreno, asegurando la continuidad operativa, la correcta ejecución de trabajos y el cumplimiento de los estándares de servicio definidos por la organización. La persona será responsable de coordinar equipos técnicos, planificar actividades operacionales y gestionar recursos asociados a instalaciones, mantenciones y soporte técnico, velando por la eficiencia de los procesos y la calidad del servicio entregado.

Principales funciones

Liderar y supervisar equipos técnicos internos y externos en terreno. Coordinar trabajos de instalación, configuración, mantención y soporte operativo. Planificar y controlar la programación de actividades técnicas y requerimientos operacionales. Supervisar el cumplimiento de tiempos de respuesta y estándares de servicio. Controlar la correcta ejecución y documentación de trabajos realizados. Gestionar inventarios, herramientas, equipamiento y recursos necesarios para la operación. Coordinar requerimientos técnicos y operacionales con distintas áreas y proveedores. Analizar incidencias y contingencias operativas, implementando acciones correctivas y mejoras. Velar por la continuidad operacional de los servicios y la optimización de procesos. Participar activamente en iniciativas de mejora continua y eficiencia operacional.

Requisitos

Formación profesional o técnica en Ingeniería en Informática, Telecomunicaciones, Electrónica, Automatización, Ejecución Industrial o carrera afín. Experiencia mínima de 3 años liderando equipos técnicos u operaciones en terreno. Experiencia en coordinación de servicios técnicos, soporte operacional o implementación de soluciones tecnológicas. Manejo de Office nivel intermedio o avanzado. Capacidad de liderazgo, organización y resolución de contingencias operacionales. Deseable licencia de conducir clase B.

Condiciones

Jornada de lunes a viernes. Modalidad principalmente presencial. Contrato inicial a plazo fijo.

Buscamos personas con liderazgo, orientación a resultados, capacidad analítica y foco en la mejora continua

Si buscas integrarte a un contexto dinámico, con desafíos operacionales y liderazgo de equipos técnicos, te invitamos a postular Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Jefe a de Soporte Operacional para el sector de Informatica Telecomunicaciones de Santiago Centro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dyd8e