Ejecutivo/A Servicio Al Cliente Y Post Venta (Santiago)

Ejecutivos/as de Post Venta Para importante empresa de Seguros de Vida y Salud, Estamos en búsqueda de Ejecutivos/as de Post Venta. ¿Tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona brindar soluciones claras y eficientes? ¡Entonces esta ocasión es para ti! Objetivo del cargo: Brindar atención de calidad a los clientes internos y externos, respondiendo consultas, solicitudes o reclamos de forma clara, oportuna y completa, contribuyendo a su satisfacción y fidelización, y evitando futuros reclamos. Principales funciones: Atender y gestionar consultas, solicitudes y reclamos de clientes. Brindar información sobre pólizas, activación de seguros y protocolos ante siniestros. Realizar endosos y gestiones post venta. Responder y canalizar requerimientos ingresados por distintos canales. Analizar casos y elaborar respuestas formales cuando se requiera. Recopilar antecedentes necesarios para una resolución eficiente. Coordinar con áreas internas la solución de casos complejos. Cumplir procedimientos administrativos y comerciales. Colaborar con el equipo ante ausencias o sobrecarga operativa. Horario: Lunes a viernes de 08:30 a 17:30 hrs. Requisitos del cargo: Formación académica: Estudios técnicos o profesionales en carreras como Relaciones Públicas, Administración, o afín. Conocimientos técnicos: Manejo básico de Microsoft Office. Deseable manejo de Salesforce. Conocimiento del mercado de aseguradoras (idealmente salud y vida). Conocimiento básico sobre Ley de Seguros. Experiencia laboral: Experiencia en atención a clientes de forma presencial. Mínimo 2 años en cargos similares, con foco en atención a clientes y manejo de productos intangibles. #J-*****-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dw1j5