Asistente De Capacitación (Santiago)

Asistente de CapacitaciónSomos Digital Learning, la empresa e-learning N° 1 en Chile, ahora vamos por Latinoamérica. ¡Si estas interesado/a en sumarte a una empresa de vanguardia, esta oportunidad es para ti! ¿Qué Funciones deberás realizar? Atención de Mesa de Ayuda/Call center (atender y resolver consultas vía mail o telefónica de alumnos). Registro de las consultas del Call center en sistema.Ejecutar llamadas telefónicas de seguimientos de alumnos según necesidad presentada.Ejecutar el proceso de control de calidad de los cursos y/o plataformas.Realizar ajustes en sistema (cargar personas, generar cursos, matricular alumnos, etc). Ingreso de horas diarias en sistema de Tickets e Intervals.Ser Back-up del Ejecutivo de Servicio, en caso de ser necesario y eventualmente de la recepción.Realizar otras tareas de la operación diaria del área (reportes, notificaciones, etc). ¿Qué requisitos necesitas para postular? 1 año mínimo de experiência en atención al cliente, call center, atención a alumnos, mesa de ayuda, área de capacitaciones y/o OTEC.Experiência trabajando con LMS/Plataformas E-learning.Formación Técnica o Universitaria.Manejo MS-Office Avanzado.Conocimientos sobre Franquicia Tributaria (OTEC-OTIC). Nos preocupamos por nuestros colaboradores y ofrecemos atractivos incentivos:Confiable Complementario de Salud, Dental y Catastrófico.Modalidad mixta de teletrabajo y presencial.Días adicionales por determinados eventos como matrimonio, cambio de casa, entre otros.1 día de vacaciones adicional al año.Aguinaldo para Fiestas Patrias y Fin de Año.Convenios con Institutos de Inglés. ¡Te esperamos, acá vivirás una gran experiência! #J-*****-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dvyff