Agente Mesa De Ayuda - Soporte Remoto Ti (Santiago)

Estamos buscando un competente para unirse a nuestro equipo como Agente Mesa de Ayuda. En este rol, serás responsable de brindar asistencia técnica y resolver problemas de TI a distancia, garantizando que nuestros clientes tengan un funcionamiento óptimo de sus sistemas y equipos informáticos.HorariosLunes a domingo, 2 días libres de descanso.Turnos de 10 horas.Turnos dentro de horario de oficina presenciales.PM y Nocturnos (con posibilidad de teletrabajo). El trabajo se realiza en la comuna de Santiago centro.ResponsabilidadesResolver problemas de hardware y software a través de herramientas de acceso remoto.Identificar y solucionar problemas técnicos relacionados con equipos informáticos y redes.Proporcionar asistencia y orientación a los clientes con respecto a problemas técnicos.Mantener un registro de las acciones tomadas y los problemas resueltos en la base de datos interna.Estar al tanto de las últimas tendencias y avances en TI para brindar soluciones actualizadas a nuestros clientes.Requisitos del puestoMínimo 2 años de experiencia brindando soporte técnico en sistemas operativos, hardware y software.Conocimiento de sistemas operativos, redes, seguridad informática y programas informáticos.Capacidad para comunicarse de manera efectiva con los clientes y resolver problemas de manera clara y concisa.Título de carrera técnica superior o universitaria en relación al área TI (excluyente). Si eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades técnicas y destacado trato al cliente, ¡te estamos buscando! Postúlate ahora y sé parte de nuestro equipo. #J-*****-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dvs35