Asistente Call Center (Santiago)

Buscamos para nuestro cliente empresa de logística un Asistente de Call Center ( con foco en Gestión Comercial y Leads.)Este rol es fundamental para apoyar la operación comercial del Call Center, descomprimiendo tareas operativas de las ejecutivas de venta, para que ellas maximicen su tiempo en prospección, seguimiento y cierre de negocios.Su foco principal es: Liberar capacidad comercial del equipo de ventas, aumentando la velocidad de atención y mejorando la conversión del funnel comercial.Entre sus principales responsabilidades están:Elaborar y enviar cotizaciones con rapidez, precisión y consistencia.Responder consultas entrantes vía web, WhatsApp y otros canales digitales.Realizar seguimiento inicial a leads (primer contacto, calificación básica, levantamiento de información). Mantener actualizado el CRM.Apoyar en la gestión y orden de bases de datos para generar nuevas oportunidades.Coordinar con ejecutivas de venta la asignación y estado de los leads.Detectar y escalar oportunidades calificadas al equipo comercial.Velar por tiempos de respuesta óptimos en todos los puntos de contacto.Requisitos:Formación académica: Técnico o universitario en Administración, Comercial, Marketing, Ventas o afines.Office 360° nivel intermedio.Excel nivel intermedio.Deseable experiencia en equipos de Call Center (máximo 2 años). Deseable conocimientos en HubSpot.Compromiso con la velocidad de respuesta y calidad de atención al cliente.Disponibilidad para trabajar presencial en Huechuraba con 1 sábado al mes (9:30 a 14:00 hrs) a partir del 2° mes. #J-*****-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dvlyo