Ejecutivo Call Center de Reserva (Santiago)

Región Metropolitana: Ejecutivo (a) Reserva

Para nuestra arrendadora de vehículos Salfa Rent, reconocida por cuarta vez como el Mejor Rent a Car en los World Travel Awards 2025, nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo: Ejecutivo (a) Reserva, el cual tendrá como misión: Gestionar y coordinar las reservas de vehículos de Salfa Rent, asegurando la disponibilidad, eficiencia y calidad del servicio para satisfacer las necesidades de los clientes. Contribuir al fortalecimiento de la experiência del cliente y al cumplimiento de los objetivos comerciales del negocio.

Principales funciones:

- Atender solicitudes de cotización y reservas a través de distintos canales (teléfono, correo y WhatsApp Web), asegurando una correcta disponibilidad y asignación de unidades.
- Revisar el stock disponible de vehículos para generar y confirmar reservas.
- Entregar información clara y oportuna sobre tarifas, vehículos y políticas de arriendo.
- Asesorar al cliente en la contratación de productos y servicios adicionales según sus necesidades.
- Mantener actualizados los registros de reservas, cancelaciones y modificaciones en los sistemas internos.
- Realizar seguimiento proactivo a reservas confirmadas, asegurando -comunicación oportuna con los clientes.
- Entre otras funciones.
- Buscamos a los/as mejores ejecutivos/as que sean de formación técnica o profesional de las carreras Administración, Comercial, Turismo o afines.
- Requisito excluyente: Experiência en atención a clientes, gestión de reservas o coordinación logística.
- Manejo de herramientas digitales y sistemas de reserva (Ideal).
- Alta orientación al cliente, capacidad de organización y trabajo participativo.

Modalidad de trabajo: Horario: Turnos rotativos / Modalidad: Presencial

Ubicación: Avenida General Rondizzoni 2130, Santiago Centro. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1e23ra