Ingeniero de Procesos (Santiago)

En BC Tecnología armamos equipos ágiles para proyectos en servicios financieros, seguros, retail y gobierno. Para este desafío, buscamos un/a Ingeniero/a de Procesos que se sume al equipo TI para asegurar la continuidad operacional y la calidad del servicio. El foco del trabajo estará en el análisis, diseño y mejora continua de procesos, sistemas y tecnologías, integrando prácticas ágiles con un enfoque en el cliente. El rol contribuirá a entender necesidades, convertirlas en requerimientos funcionales/técnicos y apoyar la evolución del servicio en un ambiente que promueve colaboración e intercambio de conocimientos.

Funciones

Nos integraremos a un equipo TI y nos enfocaremos en:
- Analizar, diseñar y mejorar de manera continua procesos, sistemas y tecnologías.
- Levantar requerimientos y realizar análisis funcional y técnico.
- Asegurar la continuidad operacional y la calidad del servicio.
- Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones orientadas a resultados.
- Apoyar y coordinar mesas de trabajo cuando corresponda, para alinear necesidades y criterios técnicos.

Requisitos

Buscamos un/a Ingeniero/a de Procesos que pueda liderar con criterio técnico y enfoque en la mejora continua. Valoramos experiencia práctica en gestión y optimización de procesos, además de una comunicación clara para levantamiento de requerimientos.
- Título de Ingeniería (Civil, Ejecución o afín).
- Al menos 3 años de experiencia en gestión y mejora de procesos.
- Experiencia en levantamiento de requerimientos.
- Análisis funcional y técnico.
- Modalidad: híbrida (Santiago Centro).

Competencias

nos importa que seas ordenado/a y metódico/a, con capacidad de análisis, pensamiento orientado a la calidad y seguimiento de criterios. También buscamos una actitud colaborativa para trabajar con distintos perfiles del equipo y de los clientes, manteniendo foco en continuidad operacional.

Deseable
- Conocimiento en gestión de riesgos.
- Experiencia en liderazgo de mesas de trabajo.

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