Supervisor De Logistica Inversa - Mercado Envíos (Santiago)

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito! En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras. Candidate Ideal Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites. Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación. Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores. La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas. Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión. Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo. Responsabilidades Diseñar y gestionar la red de transporte para el proceso inverso de devoluciones y retiros, asegurando su eficiencia y efectividad en la mejora de la experiencia de vendedores y compradores. Monitorear y garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) y la reducción de costos asociados al Programa de Protección al Comprador (BPP), optimizando continuamente los recursos y procesos. Liderar y desarrollar al equipo de Logística Inversa, promoviendo altos estándares de seguridad y un ambiente positivo de trabajo, mientras se asegura la correcta ejecución de los planes operativos. Colaborar estrechamente con los equipos de transporte para asegurar el cumplimiento de procesos clave como retiros, devoluciones y entregas no efectivas. Analizar datos operativos para identificar áreas de mejora e implementar soluciones que promuevan la eficiencia y la mejora continua. Requisitos Tener formación en Ingeniería, Licenciatura en Logística o afines. Poseer experiencia liderando equipos. Haber desarrollado tareas dentro de operaciones industriales, logística o distribución. Tener experiencia específica en operaciones de logística inversa, gestión de devoluciones o transporte de paquetes. Contar con disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 9 a 18 hs en el Centro de Distribución. Beneficios Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en notable y a largo plazo. Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes. Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas. Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. #J-*****-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1e1mfh