Líder De Equipo De Servicios On Site Telecomunicaciones …, Santiago

Responsabilidades principales Garantizar que se proporcione un servicio gestionado a todos los clientes para mantener su infraestructura y sistemas de TI operativos. Gestionar, supervisar, seguir, investigar y resolver proactivamente incidentes y problemas técnicos escalados para garantizar el restablecimiento de los servicios y el cumplimiento del acuerdo de nivel de servicio. Asegurar la entrega de los resultados de los servicios gestionados contratados al cliente. Colaborar en la planificación, construcción y soporte de la prestación de servicios gestionados para cumplir los objetivos comerciales.

Requisitos excluyentes Formación técnica o cualificado en Telecomunicaciones, Redes, Sistemas, Electrónica o carrera afín. Más de cinco años de experiencia en telecomunicaciones o similar, con experiencia liderando equipos, guiando y coordinando equipos.

Requisitos deseables Certificación ITIL u similar. Inglés técnico básico (lectura y comprensión).

Modalidad de trabajo

Híbrida
- Santiago, Región Metropolitana.

Ventajas destacados Día libre por tu cumpleaños (y medio día por el de tus hijos). Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant. Aguinaldos para Fiestas Patrias y Navidad. Confiable de salud complementario 100% financiado para ti y tu familia directa. Masajes en oficina dos veces al mes + webinars de bienestar. Postnatal parental de 6 semanas para madres, padres biológicos, adoptivos o sustitutos. Becas de postgrado.

Bajo el marco de la ley 21,015, en NTT DATA creemos en lugares de trabajos inclusivos y diversos, donde todas las personas son bienvenidas. En caso de necesitar adaptaciones para ser parte de nuestro proceso de selección, favor comunicarlo al equipo de selección.

Equal Opportunity Employer J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dto12