GTR (Gestor Tiempo Real) Call Center (Santiago)

UpCom DTS empresa Líder en el mercado del Contact Center, creemos en lugares de trabajo inclusivos, donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos. Hoy nos encontramos en la búsqueda de un Gestor en Tiempo Real, prestando servicios para significativo empresa perteneciente la rubro de Contact Center, con las siguientes características: Requisitos mínimos: Estudios de Ingeniería o Administración Manejo de Ofimatica con especial enfasis en Excel Intermedio-Avanzado Capacidad de Gestión y Analisis de Datos Funciones: Controla indicadores KPI de los diferentes servicios alertando desviaciones para gestionar mejoras en tiempo real. Control del Procesamiento de la data de los diversos servicios Mantener informado a los clientes solicitantes de los servicios. Seguimiento KPI. Entre otros. Ofrecemos: Desarrollo de carrera. Sueldo liquido 700.000 Grato ambiente laboral. Jornada 44 horas semanales Trabajo 100% presencial. Empresa ubicada a pasos de metro Puente Cal y Canto. Recuerda responder todas las preguntas de postulación y, si cumples con los requisitos, te contactaremos vía correo para invitarte a participar en una entrevista. ¡Te esperamos! Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dsynz