Ejecutivo(a) de Fulfillment – Área Logística (Santiago)

Nos encontramos en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Fulfillment para integrarse a nuestro equipo de operaciones logísticas. Buscamos personas orientadas al servicio, con capacidad de análisis, organización y foco en la atención al cliente, para significativo empresa ubicada en Pudahuel.

Principales Funciones

Realizar seguimiento al proceso de preparación, despacho y entrega de paquetes. Gestionar y dar respuesta a tickets de clientes dentro de los SLA comprometidos. Brindar atención y soporte oportuno a clientes internos y externos. Monitorear incidencias operativas y coordinar su resolución con las áreas correspondientes. Mantener actualizada la información en los sistemas de gestión logística. Elaborar reportes y seguimiento de indicadores relacionados con el servicio. Asegurar una comunicación efectiva y oportuna con clientes respecto al estado de sus requerimientos.

Requisitos

Enseñanza media completa o estudios técnicos relacionados con logística, administración o carreras afines. Manejo de Office nivel intermedio, especialmente Excel. Conocimiento y experiencia utilizando sistemas logísticos (WMS, OMS y/o ERP). Experiencia previa en atención de clientes, soporte operativo o áreas logísticas. Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir tiempos de respuesta establecidos. Habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente.

Condiciones

Jornada laboral presencial: Lunes a jueves de 08:00 a 17:30 hrs. y viernes de 08:00 a 17:00 hrs. Renta líquida: $630.000.

Beneficios

Colación otorgada por la empresa. Bus de acercamiento. Estabilidad laboral. Grato ambiente de trabajo. Oportunidades de aprendizaje y desarrollo dentro del área logística.

Si te interesa formar parte de un equipo dinámico y cuentas con experiencia en procesos logísticos y atención de clientes, te invitamos a postular

Oferta laboral inclusiva en el marco de la Ley 21.015 Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1drya2