Analista Comercial & Operaciones E-Commerce, Santiago

DESCRIPCIÓN DEL PUESTOMisión del cargo: Apoyar la gestión comercial y operativa de la compañía, integrando procesos de boutique física y canales digitales, asegurando una correcta administración de productos, pedidos y experiencia de cliente.Principales funcionesApoyo a Boutique FísicaFacturación de consignadosCreación de referencias nuevas en sistemaCoordinación de compra de relojesGeneración de guías de despacho de reposiciónCoordinación de reposición de materiales de ventaGeneración de etiquetas con RPP según correlativosApoyo a Boutique OnlineCrear y actualizar información de productos en plataformasCarga de promociones y campañas comerciales en web y marketplaceRevisión y catalogación de productos en MercadoLibreCoordinación con bodega para preparación y despacho de pedidosResolución de incidencias (cambios, devoluciones, reclamos)Atención de clientes vía correo, chatbot, teléfono, WhatsApp y RRSSCoordinación con empresas de transporteApoyo en preparación de pedidos en fechas claveVerificación de carga de documentos electrónicos (Paris y Falabella)Elaboración de cotizacionesCoordinación de grabadosRequisitosFormación técnico profesional, Ingeniería Comercial o carrera afínExcel nivel intermedioInterés en tecnologías de la información y canales digitalesExperiencia en funciones similares (ideal e-commerce, operaciones o logística)CondicionesModalidad presencial los primeros 3 meses, luego modalidad híbridaUbicación: Sector oriente de SantiagoBeneficiosSeguro complementario de salud, aguinaldos y otros.
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