Ingeniero de Procesos y Mejora Continua (Santiago)

Nosotros cliente, importante empresa de soluciones de transporte ferroviario y de carga, que presta servicios a gran parte de la industria nacional, se encuentra en búsqueda de un Ingeniero de Procesos con 1 a 2 años de experiencia.

Objetivo del cargo:

Diseñar, optimizar y estandarizar los procesos operacionales de la compañía y gestión de recursos, impulsando la mejora continua del desempeño operacional (OTP), la eficiencia, la calidad del servicio y el control de la operación, mediante el liderazgo de proyectos transversales y el uso de herramientas de excelencia operacional y análisis de datos.

Funciones:

1.- Levantamiento, diseño y mejora de procesos
- Levantar, documentar y analizar procesos operacionales end-to-end.
- Diseñar y actualizar flujogramas, procedimientos operativos estándar (SOP) y matrices de roles y responsabilidades.
- Identificar brechas, cuellos de botella y oportunidades de mejora en los procesos actuales de la compañía.

2.- Gestión de OTP y desempeño operacional
- Analizar el desempeño operativo mediante indicadores de OTP, cumplimiento de planes, productividad y calidad de servicio.
- Identificar causas raíz de desviaciones operacionales y proponer planes de acción correctivos y preventivos.
- Asegurar la estandarización de prácticas operativas que impacten positivamente el OTP.

3.- Mejora continua y excelencia operacional
- Liderar iniciativas de mejora continua bajo metodologías como Lean, Six Sigma, Kaizen u otras prácticas de excelencia operacional.
- Promover una cultura de mejora continua en los equipos operativos, facilitando talleres, dinámicas y espacios de trabajo colaborativo.

4.- Gestión y liderazgo de proyectos
- Definir, implementar y mantener indicadores principal de desempeño (KPI) operacionales.
- Apoyar la toma de decisiones mediante análisis de datos y generación de reportes ejecutivos.

5.- Articulación transversal y gestión del cambio
- Trabajar de manera coordinada con áreas como Operaciones, Mantenimiento, Comercia Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dn2t3