Ingeniero/A De Procesos (Santiago)

¡Te invitamos a ser nuestro/a próximo/a Ingeniero/a de Procesos! ¿Te motiva transformar la eficiencia operativa y optimizar la gestión de procesos en un entorno tecnológico innovador? ¿Eres apasionado/a por la mejora continua, la automatización y la excelencia operativa? En TINET buscamos tu talento para potenciar nuestras operaciones y llevar nuestros servicios al siguiente nivel! Objetivo del puesto: Optimización y gestión de procesos tecnológicos Serás responsable de mapear, analizar y mejorar procesos transversales, aplicando metodologías de gestión y automatización para incrementar la productividad y la calidad en nuestras áreas TI y de soporte. Responsabilidades clave en ingeniería de procesos para mejora operativa Analizar, rediseñar y documentar procesos de TI y áreas operativas, identificando oportunidades de optimización y automatización. Implementar proyectos de mejora continua, utilizando metodologías Lean, Six Sigma o similares. Colaborar en la digitalización de flujos de trabajo y reducción de actividades manuales mediante herramientas tecnológicas. Medir y reportar indicadores clave (KPI) de eficiencia, calidad y costos asociados a los procesos. Facilitar talleres de levantamiento de procesos e iniciativas de cambio junto a equipos multifuncionales. Apoyar la gestión del cambio, capacitación y comunicación interna sobre nuevas prácticas y herramientas. Trabajar de la mano con las áreas de desarrollo, soporte y operaciones para asegurar la alineación con objetivos de negocio. Requisitos técnicos para ingeniería de procesos y optimización Título cualificado en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Procesos, Ingeniería en Informática, o carreras afines. Experiencia mínima de 3 años en roles de mejora, automatización o gestión de procesos en empresas de tecnología y desarrollo TI. Experiencia enelaboración de flujos BPMN y matrices de requerimientos. Capacidad para analizar datos y construir propuestas de solución basadas en evidencias. Conocimientos en herramientas digitales de automatización o diagramación de procesos (Visio, Bizagi, Power Automate, u otras equivalentes). Experiencia en elaboración de manuales, instructivos y presentaciones para equipos internos. Capacidad de coordinar el área de QA, desarrollo y el usuario final Competencias y habilidades clave para excelencia en procesos Pensamiento analítico: Habilidad para identificar ineficiencias y proponer mejoras tangibles. Comunicación efectiva: Claridad para explicar procesos y motivar la adopción de cambios en distintas áreas. Orientación a resultados: Foco en cumplir con metas de optimización y calidad. Trabajo colaborativo: Talento para involucrar equipos transversales y adaptarse al cambio. Proactividad: Disposición constante para buscar y liderar nuevas iniciativas de mejora. Gestión del tiempo y prioridades: Capacidad para cumplir hitos y organizar múltiples proyectos en paralelo. ¿Estás listo/a para liderar la mejora de procesos en una empresa digital de vanguardia? ¡Únete a TINET y sé protagonista de la transformación operativa! #J-*****-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dm539