Ejecutivo de Retención (Rubro Telecomunicaciones) (Santiago)

Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.

Nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo Retenedor para trabajar en una importante empresa de telecomunicaciones ubicada en Maipú.

Funciones principales:

- Atender a clientes que llegan con el objetivo de desconectar sus servicios, utilizando el protocolo establecido para retenerlos (técnicas de retención y fidelización).
- Asesorar a los Ejecutivos de Atención Clientes en el proceso de retención y respecto a los casos a derivar.
- Mantener un conocimiento detallado de los productos/servicios de la compañía, incluyendo información de la competencia.
- Proporcionar información a los clientes sobre nuestros productos/servicios y mediante ofertas diferenciadas lograr dar cumplimiento a las metas establecidas respecto a la cantidad de desconexiones.
- Entre otras funciones relacionadas al cargo.

**Requisitos**:

- Estudios de carrera Técnica en Venta, Administración o Telecomunicaciones.
- Al menos 1 año de experiência en ventas y atención al cliente de forma presencial. (Idealmente empresa de telecomunicaciones).
- Habilidades de retención y fidelización de clientes.
- Nível Microsoft Office Intermedio (Excel. Word. PowerPoint).

Condiciones laborales:

- Contrato bajo renovación mensual con posibilidad de extensión según rendimiento.
- Pagos el quinto día hábil del mes.
- Lugar de trabajo: Maipú
- Jornada laboral de 45 horas semanales.
- Sueldo base $440.000 + Gratificación (25% de la remuneración imponible) + Bono por Retenciones Generadas

Ventajas:

- Primer mes bono asegurado de $540.540 (proporcional a los días trabajados)
- Segundo mes bono asegurado de $ 540.540 (proporcional a los días trabajados del primer mes)
- Excelente clima laboral
- Capacitaciones a fin de asegurar el adecuado conocimiento de productos, servicios, gestión de clientes y ventas. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1diovb