Asistente Comercial Y Atención De Clientes, Santiago

Oportunidad para incorporarse como Asistente comercial y atención de clientesLas funciones principales se centran en el apoyo operativo y administrativo, abarcando desde la gestión de bases de datos y cotizaciones, hasta el servicio de atención al cliente y el seguimiento de los procesos de facturación y postventa.Las responsabilidades y labores del puesto se indican a continuación:1.
Soporte en Ventas y Gestión de ClientesElaboración, envío y seguimiento de cotizaciones y propuestas comerciales.Recepción y atención de las solicitudes de clientes, respuesta a consultas y resolución de dudas sobre productos o servicios.Gestión y actualización continua de bases de datos en sistemas CRM de la empresa.Coordinación de reuniones para el gerente comercial.2.
Administración y Documentación.Gestión documental (órdenes de compra, ordenes de trabajo, contratos comerciales, informes legales).
Emisión de facturas y control de estados de pago.3.
Logística y PostventaMonitoreo de pedidos, coordinación de despachos y gestión de inventarios o stock.Gestión de reclamos, cobranza y seguimiento de despachos.Coordinación con áreas internas (operaciones, diseño, finanzas, producción, bodega) para asegurar que el producto o servicio llegue correctamente al cliente.4.
Análisis ComercialConsolidación de reportes de ventas e indicadores (KPIs).
Elaboración de cuadros de análisis estadístico sobre rentabilidad o comportamiento de los productos en el mercadoRequisitosExperiencia previa en atención al cliente, idealmente en sector enfocado al trade marketing y publicitario.Conocimiento de herramientas de Microsoft Office de manera avanzada.Capacidad para mantener relaciones comerciales y comunicación efectiva.Asertividad y autonomía en el desempeño de las tareas.Pensamiento analítico para resolver problemas.Oportunidad para incorporarse como Asistente comercial y atención de clientes en Diseño e Implementación.FuncionesGestionar y coordinar las actividades de atención al cliente.Analizar y reportar las necesidades y comentarios de los clientes.Coordinar con diferentes departamentos para resolver las consultas.Utilizar herramientas como Microsoft Excel, Microsoft Outlook y Microsoft PowerPoint para tareas administrativas.BeneficiosOfrecemos un ambiente de trabajo colaborativo.Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.Acceso a proyectos variados y desafiantes.Una oportunidad para crecer y desarrollarse en un entorno dinámico y comprometido con la excelencia.
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