Recien Egresados De Telecomunicaciones Para Soporte Santiago

Significativo empresa de Telecomunicaciones ubicada en Ñuñoa, requiere para su área de Soporte Técnico, personal de segunda linea (L2), recién egresados o un años de experiência, idealmente personal para capacitar, de carreras técnicas de Informática, Telecomunicaciones o Ingeniería en Redes.

Funciones.

Recopilar información sobre el problema y traspasar al T3 si fuese necesario

Cerrar o reasignar consultas o incidencias a otros níveles

Manejar los problemas de roturas, arreglos o configuración

Guiar a los clientes hacia la solución del problema

Supervisar las herramientas disponibles para la solución de incidentes de red, servidores, y otros.

Requisitos:

Titulado de carrera técnica o universidad

Idealmente experiência en nível 1, soporte con servidores, redes o tecnologías de telecomunicaciones

Conocimientos técnicos de los productos y servicios de la empresa (para capacitar, no excluyente)

Comprensión técnica de las normas y prácticas de la empresa (para capacitar, no excluyente)

Conocimiento de las herramientas y programas informáticos pertinentes (para capacitar, no excluyente)

Solución de problemas

Habilidades analíticas

Habilidades de comunicación

Se ofrece

Renta acorde al cargo

Proyección laboral

Beneficios y bonos

Estabilidad laboral

Capacitaciones

Destacado ambiente laboral

Tipo de puesto: Jornada completa

Salario: $500
- $501 al mes

Consideraciones ante el COVID-19:

La empresa cuenta con insumos de cuidado personal Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1d3k4u