Ejecutivo de atención al cliente Full time San Bernardo, RM.

En Eurofirms Group, creemos en el liderazgo por valores y el crecimiento continuo, poniendo a las personas y su crecimiento profesional primero, potenciando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. Actualmente nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Atención Full time para trabajar en las instalaciones de uno de nuestros clientes ubicado en San Bernardo, Región Metropolitana.

Principales funciones

Manejo del software de Atención de Clientes de la Concesionaria. Suscripción de Clientes al Sistema de TAG Interurbano de la Concesionaria en todas sus etapas, en el software específico. Otorgar instrucción al Cliente, a fin de dar a conocer el funcionamiento del Sistema de TAG Interurbano implementado. Atender consultas relativas a las condiciones comerciales y operativas. Recepción de requerimientos de los Clientes como cambios de datos, vehículos, TAGs, información detallada de su Cuenta, facturación etc. Recepción de requerimientos y reclamos de los usuarios relacionados con el funcionamiento del Sistema de TAG Interurbano, el dispositivo TAGs, diferencias de cobros, discrepancias, etc. Recepción de requerimientos y reclamos de los usuarios infractores, invitando a suscribir contrato TAGs. Mantener un adecuado control de inventario de los dispositivos TAG que le son designados para la gestión de contratación. Gestión administrativa de las Cuentas de Clientes. Generación y administración de los Mandatos de Pago Automático PAC y PAT. Gestión de consultas, solicitudes, sugerencias, felicitaciones y reclamos de clientes, por asignaciones y cierres en plazo. Recepción de pago según modalidad de la Oficina Comercial. Creación de convenios comerciales en sistema CRM y suscripción a campañas. Por definir, como Ejemplo Actualización de datos, suscripción a boleta electrónica Respónsale de la creación de los convenios comerciales por cada una de las altas realizadas. Agrupación de vehículos en una misma cuenta y que deben quedar reflejado en sistema CRM. Requisitos

Enseñanza media completa. Experiencia en atención al cliente presencial. Manejo de Excel nivel intermedio. Residencia en la Región Metropolitana.

Condiciones

Jornada laboral lunes a viernes de 1000 a 2000hrs. Contrato Contrato a plazo fijo con posibilidad de indefinido.

Si cumples con los requisitos, estás interesado y crees que eres el match perfecto, te invitamos a postular Te esperamos Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Ejecutivo de atención al cliente Full time San Bernardo, RM. para el sector de Atencion a clientes en la empresa Eurofirms Chile de San Bernardo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1d8pgs