Soporte Ti Planta Chimbarongo San Fernando

Ranco Cherries, empresa con más de 30 años de experiência en la exportación de cerezas, está en búsqueda del próximo/a Soporte TI, para unirse a nuestro destacado equipo de trabajo.

El objetivo general del cargo es proporcionar asistencia técnica de servicios informáticos, ya sea de hardware o software, al momento de presentarse algún problema, utilizando las herramientas proporcionadas por la empresa, entregando una respuesta presencial o remota rápida y eficaz para el usuario. Además, generar y consolidar informes que permitan analizar y revisar la información, para ser entregada a los productores y clientes internos, utilizando la ERP y los softwares autorizados por la empresa.

Las responsabilidades claves de este rol incluyen:

Realizar soporte remoto o presencial en app cloudfruit, a los usuarios de los diferentes departamentos, con el objetivo de brindar solución oportuna a los problemas informados, ya sea a través de correo electrónico o canales definidos.

Diagnosticar y brindar soluciones a los problemas enviados por los colaboradores en los distintos sistemas ocupados en la empresa.

Informar las incidencias por errores de sistema para los distintos módulos para su corrección, teniendo en consideración los plazos contratados.

Brindar orientación y capacitaciones Internas a los jefes o encargados de las distintas áreas, para reforzar conocimientos sobre los sistemas.

Revisar los distintos perfiles de los colaboradores, para otorgar los accesos correspondientes según los roles asignados por su jefatura.

ATENCIÖN: solo postular, siguiendo los siguientes pasos:

Ingresa tu correo electrónico y acepta las políticas de confidencialidad de datos.

Revisa la bandeja de entrada o spam de tu correo electrónico y llena el formulario que te proporcionaremos para completar tu postulación.

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