Asistente De Venta Y Postventa Ecommerce Renca
Asistente De Venta Y Postventa Ecommerce Renca
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Renca, Chile -
Publicado: hace una semana
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Descripción
Queremos incorporar a nuestro equipo un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente Ecommerce, orientado al servicio y con experiencia en comercio electrónico.
Funciones principales
? Gestionar consultas, reclamos y solicitudes de clientes a través de canales digitales (principalmente Mercado Libre).
? Realizar seguimiento a pedidos, cambios, devoluciones y procesos de postventa.
? Generar e imprimir picking de pedidos para su preparación en bodega.
? Mantener control y registro de casos, pedidos e incidencias en planillas o sistemas internos.
? Apoyar en la gestión operativa del ecommerce y coordinación con áreas internas.
? Analizar y actualizar información en Excel relacionada con pedidos, incidencias o reportes operativos.
Requisitos
? Experiencia previa trabajando en ecommerce (marketplaces, tiendas online o canales digitales).
? Experiencia en servicio al cliente, presencial o digital.
? Manejo de Excel nivel intermedio (filtros, fórmulas básicas, ordenamiento y control de datos).
? Buena comunicación y redacción para atención de clientes.
? Capacidad de organización, seguimiento y resolución de problemas.
Se valorará
? Experiencia con marketplaces como Mercado Libre, Walmart, Ripley, Wordpress u otras plataformas ecommerce.
? Conocimiento en gestión de pedidos, logística o procesos de bodega.
Ofrecemos
? Estabilidad laboral.
? Ocasión de desarrollo en el área ecommerce. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1d12la
Funciones principales
? Gestionar consultas, reclamos y solicitudes de clientes a través de canales digitales (principalmente Mercado Libre).
? Realizar seguimiento a pedidos, cambios, devoluciones y procesos de postventa.
? Generar e imprimir picking de pedidos para su preparación en bodega.
? Mantener control y registro de casos, pedidos e incidencias en planillas o sistemas internos.
? Apoyar en la gestión operativa del ecommerce y coordinación con áreas internas.
? Analizar y actualizar información en Excel relacionada con pedidos, incidencias o reportes operativos.
Requisitos
? Experiencia previa trabajando en ecommerce (marketplaces, tiendas online o canales digitales).
? Experiencia en servicio al cliente, presencial o digital.
? Manejo de Excel nivel intermedio (filtros, fórmulas básicas, ordenamiento y control de datos).
? Buena comunicación y redacción para atención de clientes.
? Capacidad de organización, seguimiento y resolución de problemas.
Se valorará
? Experiencia con marketplaces como Mercado Libre, Walmart, Ripley, Wordpress u otras plataformas ecommerce.
? Conocimiento en gestión de pedidos, logística o procesos de bodega.
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? Estabilidad laboral.
? Ocasión de desarrollo en el área ecommerce. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1d12la
Información clave
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Nombre de la empresaCASATECH -
Nombre de la vacanteAsistente De Venta Y Postventa Ecommerce Renca
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Consejos de seguridad
Ten cuidado con trabajos prometedores que no exigen demasiado.
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