Operador De Monitoreo Ti (Rancagua)

En SCL Consultores nos encontramos en la búsqueda de un operador de monitoreo TI, para una importante empresa de Telecomunicaciones.Principales funcionesSera el encargado de monitorear el estado de salud en línea de la red y servicios del cliente, alertando de forma proactiva la presencia de fallas o inconvenientes que podrían derivar en una falla o que se encuentren generando un detrimento en los níveles de servicio contratados.Detectar alarmas de servicio en la plataforma de monitoreo e informar al cliente y la organización.Efectuar troubleshooting técnicos bases para descartar falsos positivos.Gestionar incidencias.Realizar un control y seguimiento de incidencias.Escalar incidencias según procedimientos vigentes.Efectuar cierre de incidencias.RequisitosInformáticos, Ingenieros o TécnicosCondicionesContrato a tres meses plazo fijo, con posibilidades de extensión o contrato fijo según desempeño.Horario: 7x24 horario rotativo. #J-*****-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dqval