Ejecutivo/a de Ventas Digitales para Cursos Online (Rancagua)

En Marketing Solutions SPA, estamos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Ventas Digitales para apoyar la atención y cierre de ventas de nuestros cursos online. Vendemos formaciones digitales en papelería creativa, Cricut, Silhouette, vinil textil, vinil adhesivo, sublimación y productos personalizados. La mayoría de nuestras consultas llegan por redes sociales, WhatsApp, campañas digitales y automatizaciones. Buscamos una persona con perfil comercial, excelente comunicación escrita, paciencia y orientación a resultados. No buscamos venta agresiva. Buscamos una persona capaz de acompañar, orientar, resolver dudas y cerrar ventas de manera cercana y cualificado.

Funciones principales
• Responder consultas de potenciales alumnas por WhatsApp, Instagram, Facebook y otros canales digitales.
• Hacer seguimiento a personas interesadas en los cursos.
• Orientar a cada prospecto según su necesidad: papelería creativa, Cricut, Silhouette, vinil o sublimación.
• Explicar beneficios, modalidad de estudio, acceso, bonos, garantía y formas de pago.
• Gestionar objeciones frecuentes: precio, miedo a no aprender, falta de tiempo, miedo a la tecnología, dudas sobre Hotmart o formas de pago.
• Apoyar el rescate de ventas canceladas o intentos de compra fallidos.
• Registrar conversaciones, estados de leads y avances en CRM o planillas internas.
• Coordinar con el equipo casos especiales o dudas complejas.
• Realizar seguimiento postventa inicial cuando corresponda.
• Mantener un tono de comunicación cercano, respetuoso y alineado a la marca.
• Cumplir metas de contacto, seguimiento y cierre.

Requisitos
• Experiencia en ventas, atención comercial o cierre de clientes.
• Excelente redacción y ortografía.
• Manejo de WhatsApp, Instagram, Facebook y herramientas digitales básicas.
• Capacidad para seguir guiones comerciales sin sonar robótico/a.
• Buen trato, paciencia y empatía.
• Orientación a metas y resultados.
• Orden para registrar información y hacer seguimiento.
• Tolerancia a la Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dja05