Cajero/a Servicio Clientes La Calera Quillota

Estamos cambiando la forma de hacer banca. Si estás dispuesto a desafiarte, siendo protagonista de la reinvención de la industria financiera, Bci es para ti.Ejecutar, atender y orientar los diferentes requerimientos de clientes que acuden a la sucursal en forma presencial, tanto para los servicios de caja y de servicio al cliente, además guiándolos a las alternativas de atención remota o presencial y auto atención existentes a fin de asegurar el cumplimientos de los estándares de calidad de servicio al cliente (KPI´s), asegurar el cumplimiento de las normas y riesgo operacional, contribuir a la continuidad operacional de la sucursal generando una atención diferenciada a los clientes.

En este rol tendrás la posibilidad de:

Ejecutar el proceso de post venta operativo de la cuenta corriente.Resolver los requerimientos de los clientes de acuerdo a los procedimientos establecidos y dentro de los estándares de tiempo y calidad definidos.Ejecutar el proceso de orden, despacho y destrucción de especies valoradas del Banco (talonario de cheques, vales vista, tarjetas, letras) de acuerdo a los procedimientos establecidos).Realizar operaciones de transacción bancaria.Asistir en la resolución de dudas o consultas a clientes respecto a las operaciones que puede y como debe realizar. Garantizar el movimiento y utilización de la cuenta corriente por parte del cliente.Garantizar a los clientes la solución de sus requerimientos y educación en el manejo de sus cuentas corrientes.Garantizar a los clientes confidencialidad, seguridad y seriedad en el manejo de su información personal.

Para tener éxito en esta posición necesitas:

Formación técnica en finanzas o carrera afín.Curso de Cajero/a Bancario.Experiência previa en rubro financiero/banca, contar con experiência en áreas de servicios al cliente y conciliación de documentos.Manejo de office intermedio. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1ckodf