Subegerente Customer Intelligence, Gerencia de Marketing y …, Quilicura

* Funciones del cargo: ¿Tienes ganas de hacer la diferencia y alcanzar tu mejor versión?

En Walmart Chile nos transformamos día a día para brindar la mejor experiencia omnicanal a nuestros clientes y generar impacto real en colaboradores y comunidades. Somos el retail minorista más grande del mundo y uno de los principales empleadores de Chile, presentes a través de Lider, Express de Lider, Super Bodega aCuenta, Central Mayorista, Lider App y Lider Web.

El equipo de Customer Knowledge está buscando a su próximo/a Subgerente Intelligence.

*Esta oferta laboral se rige bajo la Ley Nº 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.

Principales funciones: Gobierna la data de clientes, definiendo datos a recolectar y cómo estructurarlos asegurando su calidad, consistencia y trazabilidad.

Diseña y lidera la estrategia de inteligencia de clientes, priorizando los focos analíticos de mayor impacto para el negocio.

Desarrolla analítica descriptiva, predictiva y avanzada para entender, explicar y anticipar el comportamiento de los clientes, a través de productos de data e información escalables.

Define, construye y evoluciona KPIs de cliente que permitan monitorear la salud, el valor y el comportamiento de la base.

Lidera al equipo de Intelligence, fortaleciendo capacidades técnicas, analíticas, consultivas y comunicacionales.

Requisitos:
• Título en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Estadística, Matemáticas o carrera afín.
• Al menos 7 años de experiencia en customer intelligence, BI, advanced analytics, CRM, customer analytics o data strategy.
• Experiencia deseable en retail, consumo masivo, e-commerce, banca, telco o industrias con alto volumen de datos.
• Experiencia en analítica avanzada, estrategias de datos e inteligencia artificial aplicada al negocio.
• Capacidad para generar customer insights, storytelling y gestión de stakeholders.
• Inglés avanzado.
• Manejo deseable de SQL, Power BI, Tableau, Python, R o herramientas similares.
* Requisitos: -+7 años en BI, analytics, customer intelligence o data strategy. -Ingeniero Civil Industrial, Ingeniero Comercial, Estadístico, Matemático o carrera afín. -Experiencia en retail, banca, e-commerce o industrias data-driven. -Analítica avanzada y predictiva orientada a clientes. -Estrategia de datos alineada a objetivos de negocio. -IA aplicada a insights y toma de decisiones. -Gestión de KPIs y segmentación de clientes. -Generación de insights y gestión de stakeholders. -Inglés avanzado. -Manejo de SQL, Power BI, Tableau, Python, R o similares.
* Condiciones oferta:
* Descripción proceso de selección: ¡Esta posibilidad es para tod@s! nuestra visión y compromiso compañía es fomentar un ambiente de trabajo inclusivo, diverso, apasionado, colaborativo y de respeto.

El proceso de selección se realiza a través de AIRA
- plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu mail 3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1djjkv