Ejecutivo de Atención de Servicio Al Cliente (Quilicura)

**Descripción empresa**: La experiência acumulada durante más de 20 años en la Industria Gastronómica y HORECA de Imega Ventus, especialistas en Venta, Importación y Distribución de Equipamiento Gastronómico en países como Chile y Perú, es apoyada por una importante área Comercial y un gran staff compuesto por profesionales de alto nível que apoyan a las diferentes áreas de desarrollo como Logística, Servicio Técnico, Ventas y Marketing.

Por medio del trabajo de estas áreas y la alta penetración en todos sus mercados, Imega Ventus se ha posicionado altamente en la industria llegando a ser un importante referente a nível sudamericano, analizando sus competencias, aportando con nuevas tecnologías y asesorando a sus clientes en los más diversos escenarios.

**Misión del cargo**: Encargado de brindar atención integral telefónica, correo y soporte de calidad a los clientes externos e internos de la compañia.

**Funciones del cargo**: Recepción de llamados de clientes que se comuniquen por atención de Post-Venta. Atención integral de clientes de Post
- Venta (recepción de solicitud, ingreso de asistencia técnica, asignación de técnicos, cierre de tareas, valorización de servicios, seguimiento y finalización de cada caso). Contacto con cliente en todo momento para informar estado de requerimiento. Gestión y escalamientos de casos entre distintas áreas de la empresa. Solicitud y gestión de repuestos para cada asistencia técnica.

**Requisitos**: Experiência en postventa Administración o atención al cliente Experiência en retail

**Condiciones oferta**:Beneficios**:

- Bus de acercamiento
- Confiable médico
- Servicio de comedor Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1d749j