Ejecutivo Call Center Partime Quilicura

Descripción empresa:

Somos tierrasde Mascota, Pawal ubicada en los mall plaza, atendiendo todo tpo de animales, ofrecemos farmacia,alimentos, juguetes para gatos, perros, animales exoticos ,etc

Misión del cargo:

Ser el primer punto de contacto con los tutores de mascotas, brindando una experiência de atención cálida, experta y resolutiva.

Funciones del cargo:

Atender llamadas, mensajes y correos de clientes, entregando respuestas rápidas y eficientes.

Guiar a los tutores en la selección de productos y servicios para sus mascotas.

Registrar y hacer seguimiento a solicitudes, reclamos, devoluciones o despachos.

Apoyar campañas comerciales y de fidelización, reforzando promociones y productos destacados.

Derivar casos complejos al área correspondiente.

Cumplir indicadores de satisfacción, tiempos de respuesta y resolución en primer contacto.

Usar lenguaje ad hoc a la marca: cercano, claro y amable.

Requisitos:

Buena Diccion

Experiência en Call Center de Ventas

Conocimiento Erp o Sap

Empatico

Amantes de los animalitos

Habilidades de comunicación

Condiciones oferta:Incentivos:

Confiable de vida

Confiable dental

Seguro médico

Préstamos financieros

Descuentos en productos

Subsídio de almuerzo

Día de cumpleaños Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1d1lhs