Product Manager, Gerencia Marketing y Clientes (Quilicura)

**Descripción empresa**: ¿Ganas de reescribir las reglas y desafiar los límites? En Walmart Chile nos transformamos día a día con pasión y creatividad para brindar la mejor experiência omnicanal y generar un impacto real en millones de familias.

Somos el Retail minorista más grande del mundo. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras plataformas digitales Lider App y lider.cl, y nuestros formatos Lider, Express de Lider, Super Bodega aCuenta y Central Mayorista.

¡Pero eso no es todo! Para lograr la experiência de compra de excelencia que buscamos, contamos también con nuestras plantas productivas y centros de distribución.

Digámosle adiós a los ambientes tradicionales. La multiculturalidad, innovación y diversidad son parte de nuestro ADN. Sé parte de nuestra #revoluciondigital y ahorremos tiempo y dinero a nuestros clientes para que puedan vivir mejor.

¡Ven y sé tu mejor versión mientras lideras los cambios del Retail!

**Funciones del cargo**: Nuestros clientes y colaboradores cambiaron y obviamente queremos seguir ofreciéndoles lo mejor. Súmate a esta gran misión y tendrás la ocasión de explotar todo tu potencial y ser protagonista de grandes transformaciones.

El team de Gerencia Marketing & Clientes está buscando a su próximo/a Product Manager, para marcar la diferencia en nuestros equipos. Si te consideras disruptivo y valiente, ¡Prepárate! porque esto se pone bueno.

**Tus desafíos serán**:

- Identificar oportunidades de mejora en la relación con el cliente a lo largo de su ciclo de vida que puedan ser resueltas y desarrollada a través de iniciativas de personalización tales como Journeys o similares, desde la adquisición hasta la fidelización.
- Investiga el estado del arte y mejores prácticas del mercado respecto de la personalización en los distintos puntos del contacto con el cliente.
- Identifica y propone mejoras (en procesos, tecnología o formas de trabajo) medibles que permitan la mejora continua de las capacidades y recursos de personalización de la compañía.
- Colabora con equipos comerciales, marketing, operaciones, experiência y tecnología para garantizar una experiência de compra coherente y personalizada al cliente a lo largo de su ciclo de vida y a través de los distintos puntos de contacto.
- Analizar, proponer y asegurar la implementación de métricas para evaluar el impacto de las estrategias de personalización en el ciclo de vida del cliente.

**Requisitos**: Egresado de Ingeniería Civil Industrial Civil, Informática Comercial Matemática Estadística o afín Diplomado o Magister relacionado a Marketing o Transformación Digital o Desarrollo de Producto Experiência mínima de 3 años en retail o rubro relacionado a las necesidades del clientes Experiência relacionada a CRM, marketing digital y/o desarrollo de productos o Retail-ecommerce Experiência manejando grandes volúmenes de datos Herramientas Cloud de Marketing digital. Manejo en bases de datos y consultas SQL, R, Phyton u otro. Conocimiento en metodologías ágiles Nível de Excel avanzado Nível Inglés Intermedio

**Condiciones oferta**: Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cxgn0