Ejecutivo Call Center Partime (Quilicura)

**Descripción empresa**: Somos tierrasde Mascota, Pawal ubicada en los mall plaza, atendiendo todo tpo de animales, ofrecemos farmacia,alimentos, juguetes para gatos, perros, animales exoticos ,etc **Misión del cargo**: Ser el primer punto de contacto con los tutores de mascotas, brindando una experiência de atención cálida, experta y resolutiva. **Funciones del cargo**:

- Atender llamadas, mensajes y correos de clientes, entregando respuestas rápidas y eficientes.
- Guiar a los tutores en la selección de productos y servicios para sus mascotas.
- Registrar y hacer seguimiento a solicitudes, reclamos, devoluciones o despachos.
- Apoyar campañas comerciales y de fidelización, reforzando promociones y productos destacados.
- Derivar casos complejos al área correspondiente.
- Cumplir indicadores de satisfacción, tiempos de respuesta y resolución en primer contacto.
- Usar lenguaje ad hoc a la marca: cercano, claro y amable.

**Requisitos**: Buena Diccion Experiência en Call Center de Ventas Conocimiento Erp o Sap Empatico Amantes de los animalitos Habilidades de comunicación **Condiciones oferta**:Beneficios**:

- Seguro de vida
- Confiable dental
- Seguro médico
- Préstamos financieros
- Descuentos en productos
- Subsídio de almuerzo
- Día de cumpleaños Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cucyd