Soporte Informático (Quilicura)

Perfil Coordinador TI ( Tecnología de Información )

1. Conocimientos Técnicos
- Redes y conectividad
- Diseño y mantenimiento de redes LAN y WAN.
- Configuración y monitoreo de switches, routers y firewalls.
- Gestión de IPs y subredes.
- Administración de servidores:
- Instalación, configuración y mantenimiento de servidores Windows y SQL Server.
- Gestión de bases de datos SQL Server, incluyendo copias de seguridad, optimización y resolución de problemas.
- Administración de Office 365 y servicios en la nube.
- Seguridad informática:
- Implementación de políticas de seguridad (antivirus, firewalls, actualizaciones).
- Gestión de copias de seguridad y planes de recuperación ante desastres.
- Prevención de accesos no autorizados y mitigación de ciberataques.

2. Habilidades de Gestión
- Planificación y organización:
- Supervisar y coordinar la infraestructura de TI y los recursos.
- Planificar actualizaciones tecnológicas en función de las necesidades del negocio.
- Gestión de presupuesto:
- Control de costos asociados a hardware, software, licencias y mantenimiento.
- Justificación de inversiones tecnológicas ante la gerencia.
- Capacidad para liderar equipos:
- Delegar tareas y supervisar al equipo técnico.
- Establecer indicadores de rendimiento (KPIs) para evaluar la eficiencia de la infraestructura.

3. Habilidades Blandas
- Comunicación:
- Traducir problemas técnicos en soluciones comprensibles para usuarios no técnicos.
- Facilitar la capacitación del personal sobre las herramientas tecnológicas.
- Resolución de problemas
- Diagnosticar y solucionar problemas de red, hardware y software de manera productivo.
- Adaptación:
- Actualizarse constantemente sobre nuevas tecnologías y tendencias.
- Anticiparse a cambios regulatorios o de mercado que puedan impactar la infraestructura tecnológica.

4. Certificaciones y Experiência
- Microsoft Certified: Especialmente en administración de servidores y Office 365.
- Cisco (CCNA): Para redes y conectividad.
- CompTIA Se Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1chh5n