Coordinador de Servicio al Cliente, Centro de Montaña …, Puerto Varas

Coordinador/a de Servicio al Cliente Volcán Osorno, Puerto Varas ???????? ¡Buscamos líderes orientados al servicio para significativo Centro de Montaña! En Grafton Latam estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a de Servicio al Cliente para integrarse a importante operación de turismo en cordillera durante la temporada de invierno 2026. La persona será responsable de coordinar al equipo de atención al cliente, asegurando una experiencia positiva y resolutiva para los visitantes del centro de montaña. ???? Principales funciones:
• Coordinar y supervisar las tareas del equipo de Servicio al Cliente.
• Gestionar requerimientos, reclamos y solicitudes de clientes.
• Entregar soporte e información sobre los servicios del centro de ski.
• Manejar sistema Skidata y gestión de pases/tickets.
• Canalizar solicitudes entre distintas áreas operativas.
• Generar reportes e informes de gestión.
• Velar por el correcto funcionamiento de la operación diaria del área. ???? Requisitos:
• Técnico universitario.
• Experiencia en servicio al cliente.
• Manejo de Office indispensable.
• Inglés y portugués deseable.
• Experiencia liderando equipos o coordinando personas.
• Disponibilidad para trabajar en cordillera durante temporada de invierno. ???? Buscamos personas: ✔️ Proactivas y resolutivas. ✔️ Con liderazgo y orientación al servicio. ✔️ Con capacidad de organización y planificación. ✔️ Con tolerancia al trabajo bajo presión. ✔️ Con excelentes habilidades comunicacionales y trabajo en equipo. ???? Proyecto temporada invierno 2026. ???? Beneficios y condiciones asociadas a trabajo en montaña. ???? Interesados/as enviar CV actualizado indicando cargo de interés. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1duyxh