Recepcionista Auditor (Puerto Varas)

Estamos buscando Recepcionista Auditor en Hotel AWA

En Hotel AWA estamos en búsqueda de un/a Recepcionista Auditor para integrarse al equipo Front Desk, desempeñando un rol clave tanto en la operación nocturna como en la atención directa a huéspedes.

Esta posición tiene como objetivo inmediato de cubrir turnos de Auditoría Nocturna y apoyar turnos de Recepción cuando se requiera, asegurando continuidad operacional, rigurosidad administrativa y una experiencia de excelencia en cada interacción.

Buscamos una persona con criterio, responsabilidad y alta orientación al detalle, capaz de combinar servicio cálido con precisión técnica y control financiero.

Principales responsabilidades
- Ejecutar auditoría nocturna asegurando el correcto cierre del día en sistema Opera.
- Revisar, cuadrar y validar ingresos, consumos y cargos de huéspedes.
- Emitir reportes financieros y operativos según protocolos internos.
- Detectar y corregir inconsistencias en cuentas o procesos administrativos.
- Atender requerimientos de huéspedes en turnos diurnos y nocturnos con altos estándares de servicio.
- Cubrir turnos de Recepción (check-in, check-out, gestión de reservas, información turística).
- Coordinarse fluidamente con las otras áreas del hotel.
- Velar por el cumplimiento de protocolos operativos, seguridad y confidencialidad de la información.
- Mantener una actitud proactiva de mejora continua y excelencia operacional.

Perfil que buscamos
- Experiencia previa en Recepción hotelera y/o Auditoría Nocturna.
- Dominio avanzado de inglés (excluyente).
- Manejo de sistema Opera (excluyente).
- Alta capacidad analítica y rigurosidad administrativa.
- Orientación al detalle y orden.
- Destacado trato interpersonal y vocación de servicio.
- Autonomía y criterio en la toma de decisiones.
- Disponibilidad inmediata.
- Residencia en Puerto Varas o disponibilidad para traslado.

En Hotel AWA, valoramos el profesionalismo, la hospitalidad genuina y el compromiso con la excelencia. Ofrecemo Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1cv2n3