Agente Contac Center Y Ventas Online Puerto Aysen

Significativo empresa busca incorporar Ejecutivo/a de Contact Center para su equipo, orientado/a a brindar un servicio de calidad, gestionando consultas, ventas y requerimientos postventa de forma eficiente y cualificado.

MISIÓN:

Gestionar la atención de clientes a través de canales telefónicos, entregando información clara y oportuna, resolviendo requerimientos y contribuyendo al correcto proceso de venta y postventa, asegurando una experiencia positiva para el cliente.

FUNCIONES:

Atender llamadas entrantes de clientes, entregando orientación clara y oportuna.

Proporcionar información sobre productos, servicios, disponibilidad y condiciones de venta.

Gestionar órdenes de venta y realizar seguimiento de los procesos asociados.

Resolver consultas, solicitudes y requerimientos de clientes de forma optimizado.

Gestionar casos de postventa, asegurando la correcta resolución de cada situación.

Manejar reclamos de clientes con enfoque en la solución y calidad de servicio.

Realizar seguimiento a ventas y requerimientos pendientes.

Registrar correctamente cada gestión en los sistemas establecidos.

REQUISITOS:

Experiencia comprobable en servicio de atención al cliente.

Experiencia previa en Contact Center

Experiencia en manejo de centrales telefónicas.

Manejo básico de herramientas computacionales.

Buen nivel de comunicación verbal y orientación al cliente.

Residencia en Aysén o alrededores.

Si tienes experiencia en atención telefónica y te motiva brindar un servicio de calidad, te invitamos a postular y ser parte de nuestro equipo. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1d81sb