Administrativa De Servicio Al Cliente O Postventa (Pudahuel)

Empresa Wallpartners, requiere para uno de sus clientes Administrativa de Atenci n de clientes o de Postventa o , esta ubicada en Pudahuel. Prop sito del Cargo Coordinar y ejecutar los procesos administrativos de postventa con eficiencia, asegurando una gesti n oportuna de entregas y retiros, validaci n documental, seguimiento de tickets y una comunicaci n clara con clientes y reas internas. Funciones principales Coordinar entregas y retiros con operaciones y clientes; confirmar o reprogramar seg n corresponda. Recolectar, revisar y archivar documentaci n de respaldo (gu as, actas, comprobantes, fotograf as). Ingresar y mantener actualizados los casos o tickets en CRM o planillas estructuradas. Realizar seguimiento hasta el cierre del caso, escalando seg n criticidad o plazos. Emitir o solicitar documentos relacionados a facturaci n, garant as o servicio t cnico. Mantener informados a los clientes sobre el estado de sus requerimientos, dejando registro de cada gesti n. Apoyar en tareas administrativas complementarias: cotizaciones simples, reportes, coordinaci n b sica de log stica. Requisitos Formaci n y experiencia: Ense anza media completa (deseable T cnico en Administraci n o carrera af n). Experiencia m nima de 1 a o en funciones administrativas, adecuado en reas de postventa, servicio al cliente o log stica. Manejo b sico/intermedio comprobable de hojas de c lculo. Disponibilidad para jornada indicada y eventuales apoyos presenciales en terreno. Herramientas y sistemas: Manejo de Excel o Google Sheets (nivel b sico-intermedio). CRM o plataformas de tickets (HubSpot, Zendesk, Freshdesk) o experiencia en planillas estructuradas. Uso de correo electr nico, tel fono y canales digitales de atenci n. Condiciones del cargo Ubicaci n: Pudahuel Jornada: L J 08:*****:30; V 09:*****:00. Renta: $******* l quido Beneficios: bus de acercamiento; espacio para colaci n. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dehmf