Ejecutivo de Servicio al cliente rubro automotriz Pudahuel
Ejecutivo de Servicio al cliente rubro automotriz Pudahuel
-
Pudahuel, Chile -
Publicado: hace una semana
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Descripción
ADMINITRATIVO A DE ATENCION AL CLIENTE PUDAHUEL
Estás buscando una nueva posibilidad de trabajo Postula con nosotros y se parte de Xinerlink.
Qué necesitas para postular Formación tecnica
Manejo de tecnicas de redacción y tecnicas de atencion al cliente. 2 a 3 años de experiencia laboral en atención a clientes presencial y telefónica.
Nuestra oferta de empleo Renta 1.100.000 líquidos. Colación Bus de acercamiento Lunes a viernes desde las 0830 1730 45 minutos de colación Ubicacion Pudahuel Americo Vespucio
Funciones 1.Recibir y atender las solicitudes de clientes por los distintos canales de comunicación de la compañía, proporcionando información, canalizando respuestas con las áreas involucradas y entregando solución adecuada ante su requerimiento, con el objetivo de garantizar satisfacción del contacto realizado.
2. Ingresar en sistema interno CRM las distintas solicitudes y o reclamos, clasificando las categorías de los comentarios y las acciones de mejora.
3. Realizar el seguimiento de los consultas realizadas por clientes, controlando los tiempos de respuesta y que estos estén acorde a los tiempos definidos por la compañía.
4. Responsable de mantener el contacto con el cliente, respecto a los avances de su caso reclamo, con el fin de mantener al cliente informado en todo momento de su requerimiento, con el fin de asegurar una comunicación fluida desde la apertura al cierre de cada caso.
5. Coordinar a las distintas áreas que participen en la solución casos, con el fin de entregar una respuesta integral y adecuada a nuestros clientes.
Postula con nosotros y se parte de Xinerlink.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Ejecutivo de Servicio al cliente rubro automotriz para el sector de Atencion a clientes en la empresa XinerLink de Santiago Pudahuel. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1d99a5
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3. Realizar el seguimiento de los consultas realizadas por clientes, controlando los tiempos de respuesta y que estos estén acorde a los tiempos definidos por la compañía.
4. Responsable de mantener el contacto con el cliente, respecto a los avances de su caso reclamo, con el fin de mantener al cliente informado en todo momento de su requerimiento, con el fin de asegurar una comunicación fluida desde la apertura al cierre de cada caso.
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Información clave
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Nombre de la empresaXinerLink -
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