Jefe(a) de Soporte TI y Adopción Digital (Providencia)
Jefe(a) de Soporte TI y Adopción Digital (Providencia)
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Providencia, Chile -
Publicado: hace menos de una semana
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Descripción
Descripción del puesto
Únete a una empresa chilena multinegocio en plena transformación digital
Empresa confidencial es una compañía con más de 30 años de trayectoria en el mercado inmobiliario chileno, que ha diversificado sus operaciones en estacionamientos, bodegas industriales, hoteles, multifamily y concesiones. Estamos viviendo una etapa clave de digitalización y modernización de procesos en todas nuestras unidades de negocio. Buscamos a un/a líder que impulse el uso efectivo de la tecnología en cada una de ellas. Si te apasiona la tecnología y las personas, este desafío es para ti.
Objetivo del Cargo
El/La Jefe(a) de Soporte TI y Adopción Digital tiene como misión garantizar un servicio de soporte tecnológico interno ágil, productivo y orientado al usuario, asegurando la continuidad operativa de los sistemas corporativos, a la vez que liderar la adopción de nuevas herramientas digitales por parte de los colaboradores 7 . Serás responsable de liderar un equipo de 2 analistas de soporte (Mesa de Ayuda N1) y de transformar la inversión tecnológica en uso real y medible. El foco se divide en partes iguales entre soporte y continuidad operativa (50%) y adopción tecnológica, capacitación y gestión del cambio (50%).
¿Qué harás en este rol?
• Liderar el soporte interno: Dirigir y supervisar al equipo de Soporte TI, asegurando tiempos de respuesta óptimos y solución eficaz de incidencias en sistemas corporativos (ERP SAP, sistema de gestión hotelera Opera PMS, Office 365, entre otros). Coordinar la resolución de incidentes de software y hardware, garantizando la continuidad operativa en todas las áreas del holding.
• Impulsar la adopción tecnológica: Diseñar e implementar planes de formación y adopción tecnológica para los colaboradores, asegurando el uso efectivo de nuevas herramientas y funcionalidades. Serás un agente de cambio que lidera la transición cultural hacia procesos digitales, minimizando la resistencia al cambio en unidades de negocio tan diversas c Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dmeka
Únete a una empresa chilena multinegocio en plena transformación digital
Empresa confidencial es una compañía con más de 30 años de trayectoria en el mercado inmobiliario chileno, que ha diversificado sus operaciones en estacionamientos, bodegas industriales, hoteles, multifamily y concesiones. Estamos viviendo una etapa clave de digitalización y modernización de procesos en todas nuestras unidades de negocio. Buscamos a un/a líder que impulse el uso efectivo de la tecnología en cada una de ellas. Si te apasiona la tecnología y las personas, este desafío es para ti.
Objetivo del Cargo
El/La Jefe(a) de Soporte TI y Adopción Digital tiene como misión garantizar un servicio de soporte tecnológico interno ágil, productivo y orientado al usuario, asegurando la continuidad operativa de los sistemas corporativos, a la vez que liderar la adopción de nuevas herramientas digitales por parte de los colaboradores 7 . Serás responsable de liderar un equipo de 2 analistas de soporte (Mesa de Ayuda N1) y de transformar la inversión tecnológica en uso real y medible. El foco se divide en partes iguales entre soporte y continuidad operativa (50%) y adopción tecnológica, capacitación y gestión del cambio (50%).
¿Qué harás en este rol?
• Liderar el soporte interno: Dirigir y supervisar al equipo de Soporte TI, asegurando tiempos de respuesta óptimos y solución eficaz de incidencias en sistemas corporativos (ERP SAP, sistema de gestión hotelera Opera PMS, Office 365, entre otros). Coordinar la resolución de incidentes de software y hardware, garantizando la continuidad operativa en todas las áreas del holding.
• Impulsar la adopción tecnológica: Diseñar e implementar planes de formación y adopción tecnológica para los colaboradores, asegurando el uso efectivo de nuevas herramientas y funcionalidades. Serás un agente de cambio que lidera la transición cultural hacia procesos digitales, minimizando la resistencia al cambio en unidades de negocio tan diversas c Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dmeka
Información clave
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Nombre de la vacanteJefe(a) de Soporte TI y Adopción Digital (Providencia)
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