Product Manager Postventa Providencia
Product Manager Postventa Providencia
-
Providencia, Chile -
Publicado: hace menos de una semana
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Descripción
Company Description
Sea en el área de movilidad, tecnología industrial, bienes de consumo, energía y tecnología para la construcción o en el desarollo de nuevos modelos de negocio, Bosch contribuye de manera significativo en el mejoramiento de la calidad de vida de esta generación y de las que vendrán. Esto solo es posible con una red general de más de 410 mil colaboradores altamente comprometidos, con líderes que día a día rompen nuevos esquemas técnicos. Entonces por qué no unirse a nosotros y transformar el futuro? Hagámoslo posible
Seguimiento y control de los indicadores del área de servicio.
Auditorias y entrenamientos a los servicios técnicos autorizados.
Mapear los procesos actuales, adaptarlos y actualizarlos de acuerdo con la necesidad.
Diseñar y preparar nuevos protocolos, check list, reportes y procesos administrativos y de atención al cliente.
Suportar el Call Center y los Servicios Técnicos Autorizados en la implementación de los procesos administrativos y de atención al cliente.
Soporte a clientes en casos complejos y respectivo seguimiento.
Mapear necesidades de los clientes y proponer mejoras.
Análisis y comunicación del funcionamiento, instalación y uso de los productos.
Creación y mantención de bases de datos internos con información técnica de productos.
Garantizar stock de repuestos en las varias regiones del país.
Definir y ejecutar estrategias de ventas de repuestos a nível nacional.
Soporte y seguimiento de los proyectos de digitalización del área de servicio al cliente.
Creación de nuevos reportes usando los datos existentes y propuesta de nuevos indicadores (recopilar comentarios y opiniones de clientes y compartirlos con nuestros equipos de productos, ventas y marketing)
Qualifications
Ingeniería industrial, mecánica, eléctrico o afines
Conocimientos de Microsoft Office y herramientas de análisis de datos (Power BI)
Ingles intermedio (B1-B2)
Idealmente experiência mínima de dos años en servicio técnico al cli Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dgsl1
Sea en el área de movilidad, tecnología industrial, bienes de consumo, energía y tecnología para la construcción o en el desarollo de nuevos modelos de negocio, Bosch contribuye de manera significativo en el mejoramiento de la calidad de vida de esta generación y de las que vendrán. Esto solo es posible con una red general de más de 410 mil colaboradores altamente comprometidos, con líderes que día a día rompen nuevos esquemas técnicos. Entonces por qué no unirse a nosotros y transformar el futuro? Hagámoslo posible
Seguimiento y control de los indicadores del área de servicio.
Auditorias y entrenamientos a los servicios técnicos autorizados.
Mapear los procesos actuales, adaptarlos y actualizarlos de acuerdo con la necesidad.
Diseñar y preparar nuevos protocolos, check list, reportes y procesos administrativos y de atención al cliente.
Suportar el Call Center y los Servicios Técnicos Autorizados en la implementación de los procesos administrativos y de atención al cliente.
Soporte a clientes en casos complejos y respectivo seguimiento.
Mapear necesidades de los clientes y proponer mejoras.
Análisis y comunicación del funcionamiento, instalación y uso de los productos.
Creación y mantención de bases de datos internos con información técnica de productos.
Garantizar stock de repuestos en las varias regiones del país.
Definir y ejecutar estrategias de ventas de repuestos a nível nacional.
Soporte y seguimiento de los proyectos de digitalización del área de servicio al cliente.
Creación de nuevos reportes usando los datos existentes y propuesta de nuevos indicadores (recopilar comentarios y opiniones de clientes y compartirlos con nuestros equipos de productos, ventas y marketing)
Qualifications
Ingeniería industrial, mecánica, eléctrico o afines
Conocimientos de Microsoft Office y herramientas de análisis de datos (Power BI)
Ingles intermedio (B1-B2)
Idealmente experiência mínima de dos años en servicio técnico al cli Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.cl/empleo/1dgsl1
Información clave
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Nombre de la empresaBosch Group -
Nombre de la vacanteProduct Manager Postventa Providencia
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Denunciar -
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Consejos de seguridad
Ten cuidado si el salario está muy por encima de la media.
Más info sobre el anuncio
El anuncio Product Manager Postventa Providencia fue publicado en la categoría Providencia Marketing, publicidad, RRPP de Locanto.
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